Предъявлена задолженность по Договору страхования, который я не заключала с СК «Сбербанк страхование жизни»
На мой номер телефона пришло сообщение от sberinsur по поводу имеющейся задолженности по Договору страхования жизни ЗПТМР303№ 2600025862 от 17.12.2018г.в размере 3700 руб.
Никаких договорных отношений по данному договору я не имею, страховых полюсов тоже не имею, документов не подписывала. Денежные средства по вышеуказанному договору не вносила.
Соответственно требований по своей страховой защите к СК «Сбербанк страхование жизни» не имею. Почему с меня требуют задолженность.Просьба разобраться в данной ситуации.
5
Представитель СК
06.08.2019
11:46
Уважаемая Маргарита!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приносим Вам искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Надеемся, что по результатам телефонного звонка нам с Вами удалось прояснить сложившуюся ситуацию. Также сообщаем, что договор страхования жизни передан на расторжение.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете задать их:
— путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru);
— позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
Предъявлена задолженность по Договору страхования, который я не заключала с СК «Сбербанк страхование жизни»
На мой номер телефона пришло сообщение от sberinsur по поводу имеющейся задолженности по Договору страхования жизни ЗПТМР303№ 2600025862 от 17.12.2018г.в размере 3700 руб.
Никаких договорных отношений по данному договору я не имею, страховых полюсов тоже не имею, документов не подписывала. Денежные средства по вышеуказанному договору не вносила.
Соответственно требований по своей страховой защите к СК «Сбербанк страхование жизни» не имею. Почему с меня требуют задолженность.Просьба разобраться в данной ситуации.
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Приносим Вам искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Надеемся, что по результатам телефонного звонка нам с Вами удалось прояснить сложившуюся ситуацию. Также сообщаем, что договор страхования жизни передан на расторжение.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете задать их:
— путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru);
— позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95.
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.