договор страхования жизни закончился 23.06.2019.Не могу получить деньги
Обратился в отделение сбербанка в котором заключал договор.Оформили документы и отправили в электронном виде и оригиналы почтой.Сейчас по телефону мне говорят что
заявление составлено не по той форме.Если это действительно так то почему мне не сообщили об этом когда получили электронные копии документов? И когда я ранее обращался
по телефону? Очень похоже на умышленное затягивание выплаты с целью получения необоснованного дохода.
Представитель СК
31.07.2019
12:30
Уважаемый Сергей Михайлович!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв АСН 354979».
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
договор страхования жизни закончился 23.06.2019.Не могу получить деньги
Обратился в отделение сбербанка в котором заключал договор.Оформили документы и отправили в электронном виде и оригиналы почтой.Сейчас по телефону мне говорят что
заявление составлено не по той форме.Если это действительно так то почему мне не сообщили об этом когда получили электронные копии документов? И когда я ранее обращался
по телефону? Очень похоже на умышленное затягивание выплаты с целью получения необоснованного дохода.
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании.
Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв АСН 354979».
Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
С уважением, Юлия.