При покупке билетов на сайте ржд была включена страховка по умолчанию. Когда распечатана билеты, увидела полис. На мою просьбу вернуть полис, в РЖД сказали обращаться в страховую компанию. По телефону в Росгосстрахе объявили, что вернуть полис можно только с жд билетом. Разве это законно? Это навязанная услуга. Почему я не могу вернуть деньги за услугу, которая мне нужна? Я не хочу возвращать билеты, а только полис. Полис номер 9000003081802, 9000003081803, 9000003081803
Качество обслуживания
Представитель СК
19.07.2019
10:59
Добрый день, Ольга! Пожалуйста, оставьте обращение через форму обратной связи на сайте https://my.rgs.ru/complaints.wbp Укажите номер полиса, дату и место подачи заявления. Наши специалисты все проверят и ответят Вам. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
Страхование РЖД, возврат страховки
При покупке билетов на сайте ржд была включена страховка по умолчанию. Когда распечатана билеты, увидела полис. На мою просьбу вернуть полис, в РЖД сказали обращаться в страховую компанию. По телефону в Росгосстрахе объявили, что вернуть полис можно только с жд билетом. Разве это законно? Это навязанная услуга. Почему я не могу вернуть деньги за услугу, которая мне нужна? Я не хочу возвращать билеты, а только полис. Полис номер 9000003081802, 9000003081803, 9000003081803