мошенническая компания

Уважаемый Гасан, укажите, пожалуйста, номер последнего действующего полиса.

Уважаемый Гасан!

Благодарим Вас за сообщение! В настоящее время информация проверяется для подготовки ответа. Сообщите, пожалуйста, номер полиса, ФИО.

Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, связаться с нами по телефону: 7 (495) 987-18-38 или написать на электронную почту: info@absolutins.ru

Заранее спасибо!

С уважением,
«Абсолют Страхование»

5013981987

Такого беспредела не видел никогда. Заявления направленные на почту не регистрируют. Напарвил обращение через личный кабинет о внесении изменений в полис, отвечают что обращение будет рассмотрено в течении 0 дней, хотя по правилам ОСАГО, после получения заявления страховая компания обязана в не позднее двух рабочих дней направить страхователю новый переоформленный полис ОСАГО посредством личного кабинета.

Уважаемый Гасан!

В связи с тем, что Вы сменили свой номер телефона и адрес, просим подъехать в офис компании с документами для оперативного решения вопроса.
На основании пункта 8 статьи 15 ФЗ «Об ОСАГО» страхователь должен обязательно проинформировать своего автостраховщика о любых переменах в сведениях, указанных при первоначальном заключении договора ОСАГО письменно. Вносить обновленные сведения должен только страхователь при личном визите в офис компании. Очень ждем Вас!

Для оперативной связи по всем вопросам Вы можете связаться с нами по телефону: 7 (495) 987-18-38 или написать на электронную почту: info@absolutins.ru

С уважением,
команда «Абсолют Страхование»

Людмила Валерьевна вы как руководитель службы по связям с общественностью ООО «Абсолют Страхование» научите своих сотрудников, хотя бы самым элементарным правилам. Скажите им что не надо руководствоваться внутренним регламентом, а нужно руководствоваться законами РФ и правилами ОСАГО.

Вы считаете, что я должен подъехать в г. Казань. Обращение направленное через личный кабинет, для вас не основание?

Очень жду ссылку на законодательный акт от Людмилы Валерьевны. Если вы предоставите ссылку на закон или на правило ОСАГО, в котором будет указано, что я не имею право писать обращение через личный кабинет, то я готов сегодня же купить билет и выехать в Казаню

в Казань извиняюсь

Уважаемый Гасан88!

Доводим до Вашего сведения, что документами, регламентирующими порядок оформления и внесения изменений в полис ОСАГО являются ФЗ №40 от 25.04.2002 года «Об обязательном страховании ГО владельцев ТС», «Положение о Правилах обязательного страхования ГО владельцев ТС» № 34204 от 01.10.2014 года, зарегистрированное в Минюсте РФ, зарегистрированные изменения, внесенные в документы, дополнительные законодательные акты.
В гл. 1 п. 10 Правил говорится о том, что допускается внесение изменений в полис, оформленный онлайн. Это можно сделать электронным путем или, обратившись в СК, для оформления в бумажном виде. Изменения будут внесены в автоматизированную информационную систему ОС.
Таким образом, законодательно установлены два варианта решения проблемы: с посещением представительства СК или электронным путем.
Компания «Абсолют Страхование» приносит Вам свои извинения, но в настоящий момент предоставление услуги (внесение изменений в договор страхования – полис ОСАГО) через личный кабинет недоступно.
Вы можете направить заявление по электронной почте на адрес: info@absolutins.ru
со сканом, или фото документа, удостоверяющего личность страхователя, либо посетить ближайший для офис Компании.

Для оперативной связи по всем вопросам Вы можете связаться с нами по телефону: 7 (495) 987-18-38 или написать на электронную почту: info@absolutins.ru

С уважением,
команда «Абсолют Страхование»

Мною направлено заявления на электронную почту и через личный кабинет. Видимо вы не знаете правил. Вход в личный кабинет это электронная подпись, и страхователю не надо прикреплять скан копию паспорта страхователя или что то еще.

Через личный кабинет. Чего вам не хватает я не знаю

Уважаемый Гасан!

Повторно сообщаем, для решения вопроса Вы можете направить заявление по электронной почте на адрес: info@absolutins.ru
и ФОТО ДОКУМЕНТА, удостоверяющего личность страхователя; либо посетить ближайший для Вас офис Компании.
Предоставление услуги (внесение изменений в договор страхования – полис ОСАГО) через личный кабинет недоступно.

Для оперативной связи по всем вопросам Вы можете связаться с нами по телефону: 7 (495) 987-18-38 или написать на электронную почту: info@absolutins.ru

С уважением,
команда «Абсолют Страхование»

научите своих сотрудников разговаривать нормально, разговаривает как базарная бабка

Сегодня третий день подачи заявления а полиса еще нет, почему нарушаете сроки отправки полиса?

Получил вот такое обращение на свое заявление
«Просим подъехать в офис компании с документами для оперативного решения вопроса. Вы сменили свой номер телефона и адрес. На основании пункта 8 статьи 15 ФЗ «Об ОСАГО» страхователь должен обязательно проинформировать своего автостраховщика о любых переменах в сведениях, указанных при первоначальном заключении договора ОСАГО письменно. Вносить обновленные сведения должен только страхователь при личном визите в офис компании. Очень ждем Вас!

Спасибо за обращение.

С уважением,
ООО „Абсолют страхование“
+7 (495) 987 18 38
online@absolutins.ru „
Адрес прописки я не менял, что за пургу вы несете и откуда вы это взяли ума не приложу. Принимаю это за отказ от внесения изменений и сегодня по итогам ваших ответов направляю повторную жалобу на вашу компанию

И скажите мне пожалуйста, замена номера является основанием для отказа от внесения изменений?

Уважаемый автор, решен ли вопрос на настоящий момент?

Уважаемый автор, направили ли Вы для решения вопроса заявление на электронный адрес компании info@absolutins.ru? Решен ли вопрос на сегодняшний день?