Уважаемый Сергей!
По обращению ведется необходимая работа. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый Сергей, уточните, пожалуйста, решилась ли Ваша ситуация, Вы внесли изменения?
Да, сегодня смог внести изменения и получил новый полис. Спасибо за поддержку!!!
Не работает личный кабинет
Не могу внести изменения (добавить водителя) в полис ХХХ 0061728536 от 26.10.2018г.
При переходе к оплате выдает ошибку и предлагает написать письмо на адрес электронной почты EOSAGO@ALFASTRAH.RU. Отправил письмо с описанием проблемы, ответа нет. Обратиться в офис компании нет возможности из-за удаленности и спец графика работы. Помогите в решении вопроса.
Для возможности урегулирования вопроса, номер полиса был изменен на 0093381363.
Просьба повторить внесение изменений.
В случае, если ошибка будет также возникать, то просьба направить скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого необходимо добавить.
Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/53371».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»