претензия по каско

ОАО СК «АЛЬЯНС» РОСНО
ИНН 7702073683, ФССН С№029077
115184 г. Москва, Озерковская наб., д. 30, тел. 8(495)2323333

От Кирилловой Елены Александровны
Адрес: 172840 Тверская обл., г. Торопец, ул. Октябрьская, д. 58, кв.7
Страховой полис № Т43-67326112/1/S7-010-168 от 19.03.2012
kirillova@ucs-global.com

В порядке досудебного урегулирования

ПРЕТЕНЗИЯ

19/03/2012 был заключен договор «КАСКО» № Т43-67326112/1/S7-010-168 между ОАО СК «Альянс» РОСНО и Кирилловой Е.А…

Страхователь: Кириллова Елена Александровна. Застрахованное транспортное средство HYUNDAI SOLARIS, регистрационный знак М734ОО69, год выпуска 2011, без пробега, страховая сумма 655000 (Шестьсот пятьдесят пять тысяч ) рублей 00 копеек — угон, ущерб, пожар. Страховая премия: 70373,42 (Семьдесят тысяч триста семьдесят три) рубля 42 копейки. Результат осмотра ТС: Транспортное средство повреждений не имеет.

01.09.2012 около 12.00 вышеуказанный автомобиль был оставлен страхователем Кирилловой Е. А. без присмотра у дома 11/8 по ул. Первомайская гор. Пушкино. После возвращения, 01.09.2012 около 15.00, на автомобиле обнаружены повреждения согласно справке из УВД, выданной начальником ОП гор. Пушкино п/п-ком полиции Королевым С.В.: передняя и задняя левые двери имеют царапины и вмятины, царапины и вмятины имеются на кузовной детали под данными дверьми, имеются царапины на заднем левом крыле с повреждением ЛКП.

В течение 7-ми календарных дней я обратилась в отдел урегулирования убытков ОАО СК «Альянс» РОСНО в г. Москва, тел 8(495)7379266 с заявлением о данном страховом случае(заявление № 154428-01АД/12), также предоставила весь необходимый список документов, включая справку из УВД и постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Мне был назначен осмотр транспортного средства с полученными повреждениями в результате ДТП, который был произведен 23.09.2012 г… представителем компании по адресу: г. Москва, Ярославское шоссе, д.31.

09.10.2012 не дождавшись ответа по своему заявлению, я обратилась в ОАО СК «Альянс» РОСНО и от сотрудника Петуховой О.А. по электронной почте получила копию уведомления об отказе страхового возмещения с основанием отказа: событие нельзя отнести ни к одному из страховых случаев. Хочу заметить: уведомление составлено с ошибками (заявление № 154428-01АД/12 от 27.07.2012 оно должно быть от 02.09.2012 ДТП произошло 01.09.2012, справка из полиции упоминается от 07.19.2012 — тут должен быть 09 месяц).

Считаю действия страховой компании ОАО СК «Альянс» РОСНО неприемлемыми, противоречащими Законодательству РФ, грубо нарушающими мои права.

Требую:
1. Выполнить Ваши обязательства по договору страхования КАСКО № № Т43-67326112/1/S7-010-168 от 19.03.2012. и поставить принадлежащий мне автомобиль HYUNDAI SOLARIS, регистрационный знак М734ОО69, год выпуска 2011 г., на ремонт в любой официальный технический центр компании HYUNDAI, произвести ремонт всех частей автомобиля, получивших повреждение, указанных в справке о дорожно-транспортном происшествии.

В случае невыполнения моих требований, в срок, установленный законодательством РФ, я буду вынужден:
1. Воспользоваться квалифицированной юридической помощью.
2. Составить и разослать жалобы в контролирующие органы:
2.1. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека РФ 127994, г. Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5,7 (м. Менделеевская), 8(499) 973-26-90 8(499) 973-26-90 E-mail: depart@gsen.ru Web-адрес: www.rospotrebnadzo...
2.2. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, 2011 г. Адрес: 129626, г. Москва., Графский пер. 4/9, Тел.: 8(495)621-70-76, E-mail: uprav@mossanepid.ru, uprav@77.rospotrebnadzor.ru
2.3. Российский союз автостраховщиков. Почтовый адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3. Тел.: 8(495) 771-69-44 д. 150, 157, 207.
2.4. Федеральная Служба Страхового Надзора. Адрес: 125993, Москва, Миусская площадь, д. 3, стр. 1, по вопросам надзора за деятельностью страховых организаций – 8(499) 251-50-55.
2.5. Инспекция Страхового Надзора по Центральному Федеральному Округу, 125047, г. Москва, Миусская пл., 3, стр. 5, тел. 8(499)251-13-10, 8(499)251-10-54
2.6. Генеральная прокуратура Российской федерации, Адрес: 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а, Справочная по обращениям в Генеральную прокуратуру Российской Федерации: 8 (495) 987-56-56.
2.7. Прокуратура г. Москвы, Адрес: ул. Новокузнецкая, д. 27, Москва, Россия, 115184: 8 (495) 951-71-97, 951-37-46

3. Произвести независимую экспертизу своего автомобиля с целью выяснения всех повреждений (возможно скрытых), полученных при ДТП 01.09.2012 г.
4. Произвести ремонт своего авто на станции технического обслуживания одного из официальных дилеров компании HYUNDAI за наличный расчет.
5. Обратиться в суд с исковым заявлением. В исковом заявлении буду просить суд удовлетворить мои требования:

5.1. Выплатить денежные средства, затраченные на ремонт своего авто на одной из станций технического обслуживания одного из официальных дилеров компании HYUNDAI в соответствии с перечнем работ, предоставленным независимой экспертизой.
5.2. Оплатить услуги адвоката.
5.3. Наложить штраф на компанию ОАО СК «Альянс» РОСНО за отказ в добровольном порядке выполнить свои обязательства по договору КАСКО № Т43-67326112/1/S7-010-168 от 19.03.2012г.
5.4. Выплатить пени за просрочку выплаты страхового возмещения.
5.4. Оплатить прочие затраты и платежи, предусмотренные законодательством РФ.

На дату составления претензии ситуация не решена.
Надеюсь на понимание и прошу ответить в течении 7 дней по: 1) электронной почте 2) ПОЧТОЙ РОССИИ, с уведомлением.

С уважением, Кириллова Е.А.
19.11.2012