Уважаемая Ксения, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Мы рассмотрели полученные документы.
В данной ситуации просим страхователя обратиться в офис компании для написания заявления по адресу г. Астрахань, ул. Генерала Армии Епишева, 20 Д.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Аннулирование полиса
Добрый день, прошу аннулировать электронный полис ХХХ 0095907879, полис еще не вступил в действие, срок страхования с 25.09.2019 г по 24.09.2020 г. и вернуть оплаченную страховую премию, по причине продажи трансп. средства.
Вы не являетесь страхователем по указанному договору.
Для расторжения договора просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта можно на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения необходимо указать в теме письма «Отзыв на ASN/54510».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».