Конец июля. ДТП. Обращение в компанию и осмотр автомобиля заняло не более 1 часа. Все чинно, благородно, быстро. Через день смс на осмотр машины в сервисном центре (СЦ указан мной). Через день пригнал машину на осмотр в СЦ, осмотр занял 2 часа. СЦ через день направил материалы осмотра и смету в АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ на согласование. Через два дня получил смс с направлением на ремонт в СЦ — жесть… Таким образом, было затрачено 8 дней.
PS Внимательны, компетентны, доброжелательны, приятно с ними было сотрудничать.
Это я про центральный офис в городе-герое Волгограде.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
23.09.2019
10:34
Уважаемый Анатолий!
Благодарим, что нашли время оставить положительный отзыв о работе нашей компании.
Рады, что Ваш вопрос был быстро урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Устранение ущерба ДТП по каско
Конец июля. ДТП. Обращение в компанию и осмотр автомобиля заняло не более 1 часа. Все чинно, благородно, быстро. Через день смс на осмотр машины в сервисном центре (СЦ указан мной). Через день пригнал машину на осмотр в СЦ, осмотр занял 2 часа. СЦ через день направил материалы осмотра и смету в АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ на согласование. Через два дня получил смс с направлением на ремонт в СЦ — жесть… Таким образом, было затрачено 8 дней.
PS Внимательны, компетентны, доброжелательны, приятно с ними было сотрудничать.
Это я про центральный офис в городе-герое Волгограде.
Благодарим, что нашли время оставить положительный отзыв о работе нашей компании.
Рады, что Ваш вопрос был быстро урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».