Уважаемая Екатерина, о каком регионе идёт речь в Вашем отзыве? Вы обращались в компанию по ОСАГО или по каско?
Регион — Москва. В компанию обращалась по ОСАГО, это страховая компания виновника ДТП.
Уважаемая Екатерина!
Я разберусь в ситуации и предоставлю ответ в течение текущей недели.
С уважением, Татьяна Досмуратова.
Почти всегда лучше идти в свою компанию по ПВУ, чем в чужую. Если только своя не разорилась.
Обращаем Ваше внимание на то, что при выборе: обращаться в свою СК или компанию виновника, следует руководствоваться также размером ущерба. При большом размере ущерба (примерно более 12 т.р. отечественные авто, более 23 т.р. иномарки) обращение в свою СК по ПВУ может обернуться проблемами с выплатой или занижением оценки ущерба. Это связано с особенностями взаиморасчётов между страховыми компаниями по системе ПВУ.
Подробнее об этом читайте здесь: http://www.asn-new...
Дело на расссмотрении
1-го сентября произошел страховой случай. Записали на 4-е октября. Подала все документы, потом довезла еще часть в середине октября, обещали произвести выплату в течение месяца.
Три недели исправно звоню в страховую по несколько раз в неделю, три недели отвечают, что «дело на рассмотрении, статус дела не менялся с 27 октября», каждый раз посылают запрос в соседний отдел с вопросом, почему не меняется статус дела.
На мои просьбы позвонить в этот соседний отдел отвечают, что там нет телефона, что они ничего не знают, и могут только послать запрос, но на запрос ответ не приходят, и по этому вопросу тоже можно только послать запрос!
Очень жаль, видимо придется идти в суд надеялась этого избежать.
Номер дела 208916-12
Страховое возмещение перечислено 06.12.12г.
Приносим Вам извинения за задержку выплаты.
С уважением, Татьяна Досмуратова.