Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК24.10.201917:53
Уважаемая Дарья Васильевна!
Мы занимаемся рассмотрением Вашего вопроса и обязательно напишем Вам о результатах в ближайшее время.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
-
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК25.10.201917:53
Уважаемая Дарья Васильевна!
Нам понадобилось дополнительное время для рассмотрения Вашего вопроса, ответ Вам будет предоставлен после 28.10.2019 г.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»-
Алпацкая Дарья (гость)28.10.201911:19
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за ответ. На сегодняшний день прошло ровно 17 дней с момента расторжения дорогора. Я его расторгла, учитывая все риски и потери (потеряла около 20ти тысяц рублей — для меня это существенная сумма), с целью быстрого разрешения вопроса (быстрого получения своих оставшихся денег). Почему компания тянет с выплатой денег??? Жду.
Алпацкая Дарья (гость)28.10.201915:34Здравствуйте, Наталья! Я получила деньги, но только не ту сумму, га которую рассчитывала. Мне перевели 82 905.53 руб. А должны были перевести 97 000 руб. Когда переведут оставшуюся сумму в 14 000 руб.? Что за безобразие? У меня общая оплаченная сумма по договору 117 171,18руб. Жду перевода недостающей суммы!
Алпацкая Дарья (гость)28.10.201915:42Жду от Вас внятного ответа на мой вопрос и разрешения сложившейся ситуации, иначе в ближайшее время обращусь с иском в суд.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
По истечении 14ти дней деньги так и не поступили на мой банковский счёт!
Здравствуйте! Номер договора 5003945867. 11октября расторгла договор, так как срочно понадобились деньги. Ситуация критическая. Сейчас захожу в личный кабинет партнёра и там указан статут договора — действует?! Консультант меня уверяла, что деньги мне переведут в течение двух недель. По истечении этого времени деньги так и не перевели! Когда мне вернут мои деньги!?
По поводу страховой выплаты в рамках досрочного расторжения договора страхования жизни заметим, что срок выплаты рассчитывается от даты получения компанией заявления и иных документов, список которых указан в программе страхования (Приложение № 1 к договору). В соответствии с условиями Вашего договора выплата осуществляется в течение 30 календарных дней. Заявление было подано Вами 11.10.2019 г. и 28.10.2019 г. денежные средства были перечислены на Ваш расчетный счет.
Касательно суммы выплаты поясняем, так как Вами не были предоставлены справки о неполучении социального налогового вычета с 2015 по 2019 гг., то согласно статьи 213 Налогового кодекса РФ, компания удержала налог в размере 13% с суммы уплаченных взносов.
В случае если Вы предоставите вышеуказанные документы и заявление на перерасчет платежа, то мы вернем удержанные средства на Ваш счет.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».