Я дико извиняюсь, но в моем договоре нет ни слова о сроках и тем более о 24 рабочих днях, а информирован я был словестным пояснением о 2-3х неделях, и отправкой пакета документов 14 октября. А от Вас получаю совсем иную информацию, не понимаю к чему были эти заблуждения, а так же не понимаю такой медленной скорости в работе, 24 рабочих дня — целый месяц на вылет, за это время можно по 1 рублю пирамиду сложить. Ждем ваших действий, и на сколько все это затянется.
Уважаемый Клиент!
Как мы уже сообщали ранее, выплата по риску «Дожитие» осуществляется в соответствии с условиями договора. Обращаем Ваше внимание, что данные условия оговорены разделом «Страховщик обязан» Приложения №1, являющегося неотъемлемой частью договора. Компания перечислит денежные средства на Ваш расчетный счет в порядке очередности и в рамках указанных сроков. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Уважаемый Клиент!
Сообщаем, что денежные средства перечислены на указанные реквизиты 08.11.2019 г. по платежному поручению № 32571.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
не выплата!
Не выплата по договору 5003229574 от 15.10.2014, договор истек 15.10.2019, как известно на сегодня уже 6.11.2019, каких либо дат о выплате нигде не указано, а на словах агента 2-3 недели, уже месяц скоро будет.
Поясняем, что при завершении договора компания осуществляет выплату в течение 24 рабочих дней с момента получения последнего документа, список которых указан в программе страхования (Приложение 1 к договору).
Данные условия оговорены разделом «Страховщик обязан» указанного приложения.
Подписав договор, компания получила подтверждение того, что Вы полностью ознакомлены и согласны с его условиями.
Документы по риску «Дожитие» получены нами 18.10.2019 г. Денежные средства будут перечислены на указанный Вами расчетный счет в установленный договором срок, т.е. до 22.11.2019 г.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»