Подписал договор и оплатил страховой взнос, не посмотрев внимательно условия.
Через пару дней вчитался — оказалось, что не удовлетворяются некоторые условия по состоянию моего здоровья.
Оставил заявку на сайте в выходные и обратился в офис в Калининграде (рук. отдела продаж Фатьянова Галина Дмитриевна) в первый рабочий день после выходных (вторник 05.11.2019) по телефону. Галина Дмитриевна дождалась меня после работы, оформила заявление о возврате, а сегодня, в четверг, 07.11.2019 мой взнос уже вернулся назад мне на карточку, откуда я его оплачивал. И чек от Первого ОФД пришел на почту.
Большое спасибо за исключительную оперативность!
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на запрос, и не указан номер полиса
Представитель СК
08.11.2019
11:26
Уважаемый Борис Валентинович!
Благодарим, что уделили время для написания отзыва и отметили уровень сервиса.
Спасибо за высокую оценку!
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
оперативно вернули ошибочно заплаченный страховой взнос
Подписал договор и оплатил страховой взнос, не посмотрев внимательно условия.
Через пару дней вчитался — оказалось, что не удовлетворяются некоторые условия по состоянию моего здоровья.
Оставил заявку на сайте в выходные и обратился в офис в Калининграде (рук. отдела продаж Фатьянова Галина Дмитриевна) в первый рабочий день после выходных (вторник 05.11.2019) по телефону. Галина Дмитриевна дождалась меня после работы, оформила заявление о возврате, а сегодня, в четверг, 07.11.2019 мой взнос уже вернулся назад мне на карточку, откуда я его оплачивал. И чек от Первого ОФД пришел на почту.
Большое спасибо за исключительную оперативность!
Благодарим, что уделили время для написания отзыва и отметили уровень сервиса.
Спасибо за высокую оценку!
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»