Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
21 комментарий
-
Madjahed11.11.201908:11
Согласно п. 3.5 Единой Методики: «Расхождение в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт, выполненных различными специалистами, следует признавать находящимся в пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей расчета, если оно не превышает 10 процентов.»
-
Квятковский Денис Алексеевич11.11.201911:12
Добрый день!
Просьба сообщить корректный номер убытка или номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Александр_К11.11.201916:13
Добрый день. Указал ниже. Дело 5492/PVU/0985/19, полис МММ 5016997504
АСН Администратор11.11.201913:20Уважаемый Александр, уточните, пожалуйста, номер полиса или дела.
-
Александр_К11.11.201916:12
Добрый день.
Указано в начале отзыва.
Номер страхового случая/дела 5492 PVU 0985 19, или 5492/PVU/0985/19, как он отображался в СМС.
Номер полиса МММ 5016997504
Квятковский Денис Алексеевич11.11.201917:30Обращение направили в ответственное подразделение. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Александр_К14.11.201910:00
Добрый день. Ответ, официальный, я прочитал.
То есть, письмо, которое пришло от Вашей же компании, это не совсем официальное? Интересно…
Не афишируя особо, номер письма 0205/485015 от 30.04.2019. Думаю, оно у Вас тоже есть.
Быть может, последние три абзаца этого письма как то по другому читать надо?
Где правда то, за которую все так радеют?Квятковский Денис Алексеевич14.11.201916:22Полученный письменный ответ является официальным.
Выплата произведена на основании экспертного заключения и расходов на проведение оценки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Квятковский Денис Алексеевич15.11.201917:21Дополнительно сообщаем, что по заявленному событию была осуществлена доплата на основании предоставленной рецензии, а также на основании досудебной претензии.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Александр_К15.11.201920:50
Мы сейчас говорим про события весны(касательно фразы «доплата на основании предоставленной рецензии»), или про текущий запрос на сайте, до которого(запроса) таки дошло?
Поверьте, очень не хочу выставлять на общественность всю ситуацию, что происходило весной. Начиная с того момента, что осмотрели машину спустя почти месяц после ДТП. Не спорю, оленей и просто торопыг (как в моем случае, виновник сказал, что подумал, что я поеду. Конечно, я ж недалекий, выезжать со второстепенной и подставлять бок под удар с главной дороги. Ну а виновник был быстр.), создающих ДТП, хватает. Разумеется, работы у ребят, которые осматривают машины, просто много. Но это, сугубо мое мнение, не повод на осмотр записывать за… 3 недели. С 14 января(дата обращения), на 6 февраля (дата осмотра). Повреждения убирать нельзя, обрабатывать поверхности антикором, разумеется, тоже. Зато можно ездить по дорогам с химикатами (ну да, они ж опасны только для резины, на металл влияния же нет).
Ну это лирика. Думаю, идея понятна.
Повторю вопрос. Про какое событие речь? Про весну, или про «сейчас»?
С уважением, Коченов АлександрАлександр_К19.11.201915:34Добрый день, Денис Алексеевич.
Развейте сомнения. Была доплата или нет? Сегодня был в банке, разумеется, тишина, поступлений нет. Или словом «доплата» Вы хотели выразить ту выплату, которая была произведена в апреле месяце? Так то была не доплата, а выплата, единоразовая.
Так что, ставить наклейку «Проблема решена», действительно, рано…-
Александр_К15.11.201920:53
Доброго времени. Узнаем, когда получим менее размытый ответ в этой теме от ув.Квятковского Дениса Алексеевича. Пока что, разрешением вопроса это сложно назвать…
Квятковский Денис Алексеевич18.11.201909:33Добрый день!
Заявленное событие произошло 12.01.2019.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Александр_К18.11.201910:15
Добрый день. Ну, подождем, когда доплата в банк на счет поступит. Завтра-послезавтра проверим.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Неполная выплата по результатам экспертизы после ДТП
Убыток 5492 PVU 0985 19
Если совсем вкратце, то предложили на ремонт 36300, по данным независимой экспертизы вышла сумма 78899, а выплатили всего 71600. И это без учета затрат на экспертизу, 3000.
Подробности нужны, или и так нормально?
Мы провели проверку по заявленному событию.
Для определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства была организована независимая экспертиза Страховщик организует проведение независимой технической экспертизы.
Сумма страховой выплаты определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы возмещаются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах (п. 4.15. Правил ОСАГО).
Страховщиком произведена выплата страхового возмещения на основании экспертного заключения в соответствии с единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт повреждённого транспортного средства, утверждённый ЦБ РФ с учетом затрат на независимую техническую экспертизу.
С учетом изложенного, сумма выплаты была осуществлена в полном объеме.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».