Страхование жизни, навязали за 40610 рублей, при обращении в офис говорят всякую ерунду, заявление написано у юриста, после подписания договора прошло 2 дня, хочу вернуть денежные средства. Как быть? В страховой компании специально тянут время. Не компете
Страхование жизни, навязали за 40610 рублей, при обращении в офис говорят всякую ерунду, заявление написано у юриста, после подписания договора прошло 2 дня, хочу вернуть денежные средства. Как быть? В страховой компании специально тянут время. Не компетентные люди( номер страхового договора 190858125)
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. претензия автора не обоснована.
Представитель СК
11.11.2019
16:31
Уважаемая Ксения!
В ответ на Ваш отзыв о возврате страховой премии сообщаем, что условия страхования предусматривают отказ от договора в течение первых 14 календарных дней с даты его заключения, путем направления письменного заявления в компанию. Бланк заявления и разъяснения направлены Вам 11.11.2019 на адрес электронной почты.
Подать документы Вы можете в любом удобном для Вас офисе компании или направить Почтой России по адресу: 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 в срок до 23.11.2019 включительно. По электронной почте документы не принимаются.
Обращаем Ваше внимание, что при отправке документов почтой, датой расторжения будет считаться дата исходящего отправления, однако выплата осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа.
Также заметим, что договор заключен Вами 09.11.2019 г. Заявление об отказе от договора Вы направили нам через форму «Написать в компанию» на сайте 11.11.2019. Таким образом из Вашего отзыва не понятно, в чем конкретно состоит претензия к компании.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Страхование жизни, навязали за 40610 рублей, при обращении в офис говорят всякую ерунду, заявление написано у юриста, после подписания договора прошло 2 дня, хочу вернуть денежные средства. Как быть? В страховой компании специально тянут время. Не компете
Страхование жизни, навязали за 40610 рублей, при обращении в офис говорят всякую ерунду, заявление написано у юриста, после подписания договора прошло 2 дня, хочу вернуть денежные средства. Как быть? В страховой компании специально тянут время. Не компетентные люди( номер страхового договора 190858125)
В ответ на Ваш отзыв о возврате страховой премии сообщаем, что условия страхования предусматривают отказ от договора в течение первых 14 календарных дней с даты его заключения, путем направления письменного заявления в компанию. Бланк заявления и разъяснения направлены Вам 11.11.2019 на адрес электронной почты.
Подать документы Вы можете в любом удобном для Вас офисе компании или направить Почтой России по адресу: 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 в срок до 23.11.2019 включительно. По электронной почте документы не принимаются.
Обращаем Ваше внимание, что при отправке документов почтой, датой расторжения будет считаться дата исходящего отправления, однако выплата осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа.
Также заметим, что договор заключен Вами 09.11.2019 г. Заявление об отказе от договора Вы направили нам через форму «Написать в компанию» на сайте 11.11.2019. Таким образом из Вашего отзыва не понятно, в чем конкретно состоит претензия к компании.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»