Изменения вносились 22.10.2019, а не 29.08.2019 г. в полисе стоит КБМ 0,5. Полис в личном кабинете есть. Почему когда делаешь новый КБМ 1? Проясните ситуацию.
Ваше обращение по данной ситуации получено по электронной почте и находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Неверный класс КБМ в базе РСА
Поменял водительское удостоверение в связи со сроком действия, внес изменения в свой полис в виде новых прав, зашел продлить договор осаго, но в новом полисе кбм класс 3 вместо КБМ 0,5, прошу восстановить мне мою скидку. Полис 0100138744
Вы внесли изменения в части номера водительского удостоверения 29.08.2019. В результате Вам был направлен полис ХХХ0100138744.
С нашей стороны все данные по полису были переданы в РСА, полис ХХХ0100138744 успешно выгружен в базу РСА.
Для получения более подробных комментариев Вы можете написать письмо с описанием ситуации на good-service@alfastrah.ru.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».