Необоснованный отказ

Дело №0414235-09/12
Два года подряд страховался. В первый год ничего не привез. В конце второго (летом!!!), таки попал. В ДТП с не моей виной — въезд сзади.
Направили в сервис, там осмотрели и нашли повреждения — помимо пластика и задней панели еще (в протоколе) и усилителя бампера и петли багажника (повело малость). И шоу началось — прислали независимого эксперта, который нарисовал все то же, что в протоколе ГИБДД и далее последовал отказ ремонта бампера и его усилителя, т.к. они, мол, были повреждены РАНЕЕ.
Это когда? До осмотра авто страховщиком при пролонгации договора на второй срок? В первый год ничего не было. При осмотре не было. В течении второго срока? То есть я, такой странный, получил заезд в багажник с загибом усилителя и даже не решился воспользоваться полисом КАСКО? Или скрылся с места неизвестного ДТП или прочих невыясненных обстоятельств? А это не слишком ли серьезное подозрение в нарушении закона?
Об отказе узнал от сервиса, написал претензию с доводами и обещанием судиться. Отказали. Пока не получил письменный отказ и с интересом прочитаю его.
Каждое заявление/обращение рассматривается строго дольше срока (30 дней) дней на несколько. И за ответом нужно кланяться самому.
Пока это вся бодяга созревала пришел период переоформления договоров с сервисом. И если тот первый отвалится, придется начинать сначала. Позвонил в другой, там по секрету сказали, что договор-то есть, но за ремонт ГСК Югория не платит уже полгода. Так что только по предоплате со стороны страховщика. И теперь еще вопрос, в какой сервис направят, а то и сам не рад будешь потом.
Похоже придется по отказанным деталям ремонтироваться самому и убытки возмещать через суд. Но ведь очевидно, что дело должно быть за мной (или я излишне наивен? сроки возмещения, понятное дело, будут большими) и убытки компании будут больше, т.к. цена ремонта для страховщиков обычно ниже, чем для людей с улицы.
Не прохлопать бы вообще хоть что-то — там еще два дела висят согласованных и это вроде как наполовину…