Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
1 комментарий
-
Досмуратова Татьяна28.12.201211:18
Уважаемый Сергей Валерьевич!
Страховое возмещение Вам перечислено.
С уважением, Татьяна Досмуратова.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
ЗАДЕРЖКА ВЫПЛАТЫ!
Я Шекунов Сергей Валерьевич приобрел полис страхования от несчастных случаев и болезней «стандартный» № ГС59-НССТ/050993 от 18 января 2012 г. в Стерлитамакском отделении Уфимского Филиала Республика Башкортостан. В августе 2012г. с мной произошел несчастный случай (закрытый перелом ногтевой фаланги 2 пальца левой кисти), 11 сентября 2012г. я сдал пакет документов на возмещение приложив все необходимые документы. На сегодняшний день прошло 3 месяца и выплат нет.Неоднократно звонил в Уфимский филиал специалисту Лиле, на что мне отвечала, что все документы переданы на оплату, бухгалтер был на больничном, некому оплачивать, бухгалтер вышел, теперь не могут оплатить, ссылаясь на отсутствия денежных средств, звоню каждый день в Уфимский филиал, секретарь соединяет с специалистом Лилей, либо бухгалтером, а они трубки телефонные не берут. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, прокомментировать поведение специалистов Уфимского отделения, и сколько еще ждать выплату?
Мы в курсе неприятной ситуации, которая сложилась в филиале. Дело в том, что на сегодняшний день основной состав работников филиала поменялся. Сотрудники, которые должны были урегулировать убыток на сегодняшний день не работают, и объяснить причины задержки теперь невозможно.
В настоящий момент в филиал назначается новый руководитель и состав сотрудников. Выплаты возобновятся после выполнения всех необходимых бюрократических процедур, которые позволят новому директору филиала подписывать платежные док-ты и производить выплаты.
Учитывая образовавшуюся задолженность, выплаты будут производиться в порядке очередности. К сожалению, гарантировать выплату до конца текущего года мы на сегодняшний день не можем. Но филиал будет стараться рассчитаться с клиентами как можно скорее. Деньги у них на счете есть.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и задержку выплаты.
С уважением, Татьяна Досмуратова.