Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич13.12.201910:04
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим написать подробнее, что произошло.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование». -
АСН Администратор13.12.201914:20
Уважаемый автор, расскажите, пожалуйста, что произошло. И укажите Ваши идентификационные данные — номер полиса или дела.
-
Висали (гость)13.12.201914:53
При продлении полиса 0096323696 без моего ведома оформили полис страхования жизни 95921/398/00067/19. Хочу сразу отметить, что я не оформлял на сайте, никаких галочек не было. На почту пришло уведомление что полис заканчивается и ссылка. Перешел по этой ссылке сразу на страницу оплаты, в платежной системе была указана сумма 2974, при оплате пришло уведомление для подтверждения платежа тоже сумма 2974, подтвердил платеж списалось 3324. Полис 0098321771 не отображается в личном кабинете, писал в службу поддержки на обратную связь, в службу контроля качества реакции ноль, одна ложь. Вот так ворует деньги со счетов Альфастрахование. Будьте бдительны
-
Висали (гость)13.12.201915:02
Без подтверждения. без уведомлений, как будто они пополнили этот счет ))).
-
-
Висали (гость)13.12.201915:10
Щас поступило письмо, что мой полис добавлен в личный кабинет, внес изменения, сумма возврата 197 рублей. Их тоже можете оставить себе.
-
Квятковский Денис Алексеевич13.12.201915:15
Уточните логин для входа в личный кабинет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
-
-
Али5713.12.201915:34
Больше никогда и не буду страхователем в вашей компании. И опять ваша наглая ложь. Видимо профессия лжец самая лучшая оплачиваемая в России. Я не оформлял его добровольно, по ссылке было 2974 я оплатил 2974, пришло уведомление в котором также была указана сумма 2974 а списалось 3324. Как выше я показал письмо от Тинькофф сума 350 р была списана без кода подтверждения. Спасибо вам за то что еще раз доказали, что компания Альфстрахование умеет только врать и воровать.
-
Али5713.12.201915:37
Вот мой скриншот от 17.09.2019 а вы еще нагло врете что я обращался только 02.12.2019.
Безразличное отношение к своим клиентам
Уже на протяжении многих лет вся моя семья являлась клиентами страховой компании Альфастрахование Но почему то компания абсолютно не ценит своих клиентов. К сожалению. Думаю придется выбирать другую страховую компанию.
В части вопроса по оформлению полиса дополнительного страхования сообщаем, что данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения. В таком случае происходит полный возврат страховой премии.
Так как Ваше обращение поступило после указанного срока 02.12.2019, то для расторжения полиса необходимо обращаться в офис компании. При этом возврат премии в данной ситуации не осуществляется. Дополнительно сообщаем, что коллеги ответили Вам на электронную почту 02.12.2019.
Отметим, что обращение по вопросу добавления полиса в личный кабинет поступило в наш адрес 10.12.2019. Рассмотрение обращений занимает несколько рабочих дней.
Рады, что вопрос по добавлению полиса в личный кабинет успешно урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».