А вот одно еще пропустил
Сообщаем, что срок ответа по Вашему обращению № 68969 продлен.
Ответ будет предоставлен до 24.12.2019 года на Ваш адрес электронной почты.
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Вы направляли вопрос.
Запоршенные документы были предоставлены, вот скрин
В личном кабинете пропали прикрепленные сканы документов!
Уважаемый Madjahed!
Сообщаем, что денежные средства перечислены на указанные реквизиты 23.12.2019 г.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Продляют срок ответа
Задал вопрос на сайте, приходят отписки
Сообщаем, что срок ответа по Вашему обращению № 68969 продлен.
Ответ будет предоставлен до 19.12.2019 года на Ваш адрес электронной почты.
Сообщаем, что срок ответа по Вашему обращению № 68969 продлен.
Ответ будет предоставлен до 27.12.2019 года на Ваш адрес электронной почты.
Сообщаем, что срок ответа по Вашему обращению № 68969 продлен.
Ответ будет предоставлен до 30.12.2019 года на Ваш адрес электронной почты.
Относительно рассмотрения Вашего обращения под №68969, сообщаем, что письмо с ответом было направлено на указанный Вами адрес электронной почты 20.12.2019.
Приносим извинения за длительное предоставление ответа.
Что касается направленных Вами оригиналов документов, то действительно, они поступили в компанию, рассмотрены и на основании данных документов принято решение по страховому событию об осуществлении выплаты.
Мы перечислим денежные средства на Ваш расчетный счет в пределах 5 раб дней. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»