ФЗЛ 12-1684. Прошел год. Подаем в суд.
ДТП — декабрь 2011 года. Виновник ДТП — владелец полиса от ОСАО Россиия.
Что было — во-первых, заявить о ДТП сразу после происшествия, напрмиер, приехав к ним в офис, нельзя — отказывают в приеме документов: «только по записи — звоните по телефону». Когда звонишь — записывают на подачу документов через месяц после ДТП. Нас записали почти через 2 — на 20е числа января. Документы сдали, эксперт посмотрел, под моим контролем все повреждения отметил и перенес в акт, документы приняли… и все. До ноября по телефону на все вопросы отвечали:
«вашего менеджера нет, ничего не знаем»
«дело еще на рассмотрении»
и прочую подобную чушь.
В ноябре ответили — вам начислено 10 500 рублей. На вопрос о сроках выплаты ответ не получен — сказали «денег нет поэтому когда заплатим неизвестно».
У меня на Ауди А3 2008 года в минусе задний бампер, парктроники,… по калькуляции сервиса ремонт за 40 тысяч.
Судя по всему — неплатить до последнего и платить три копейки — это внутреннее правило компании.
Сейчас провели назависимую экспертизу, подаем в суд. Будем брать с них по полной: ремонт, невыплату в срок (неустойка за использованиемоих денег, услуги юристов, утс....).
отвратительно отношение к своим прямым обязанностям
хамство сотрудниов
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии клиента обоснованные.
До сих пор не выплатили - год с даты ДТП!
ФЗЛ 12-1684. Прошел год. Подаем в суд.
ДТП — декабрь 2011 года. Виновник ДТП — владелец полиса от ОСАО Россиия.
Что было — во-первых, заявить о ДТП сразу после происшествия, напрмиер, приехав к ним в офис, нельзя — отказывают в приеме документов: «только по записи — звоните по телефону». Когда звонишь — записывают на подачу документов через месяц после ДТП. Нас записали почти через 2 — на 20е числа января. Документы сдали, эксперт посмотрел, под моим контролем все повреждения отметил и перенес в акт, документы приняли… и все. До ноября по телефону на все вопросы отвечали:
«вашего менеджера нет, ничего не знаем»
«дело еще на рассмотрении»
и прочую подобную чушь.
В ноябре ответили — вам начислено 10 500 рублей. На вопрос о сроках выплаты ответ не получен — сказали «денег нет поэтому когда заплатим неизвестно».
У меня на Ауди А3 2008 года в минусе задний бампер, парктроники,… по калькуляции сервиса ремонт за 40 тысяч.
Судя по всему — неплатить до последнего и платить три копейки — это внутреннее правило компании.
Сейчас провели назависимую экспертизу, подаем в суд. Будем брать с них по полной: ремонт, невыплату в срок (неустойка за использованиемоих денег, услуги юристов, утс....).