Не пришел полис ОСАГО

24.12.2019г. оформил полис ОСАГО через РСА на СК Гелиос, чек пришел 26.12.2019г., страховая компания сказала ожидать, у них нет данных с РСА, обратился в РСА, сказали что 25.12.19г СК Гелиос получили денежные средства и полис для формирования и отправки клиенту, сказали обращаться в Гелиос, снова обратился в СК Гелиос и звонил и писал в тех.поддержку, всё бесполезно, говорят одно и тоже — ОЖИДАЙТЕ, номер полиса ХХХ 0106940811, дата оформления 24.12.19г., дата начала действия 28.12.19 г., сегодня 30.12.19г., где мой полис?????????