Отзывы о страховой компании «Гелиос»
Специалисты СК на сайте

Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
77.35
Рейтинг компании
(отборочный тур)
(отборочный тур)
329
Ответов на сайте
111
Проблем решено
Все отзывы о компании
Всегда думал, что каско с заменой стекол без справок самые дорогие. Но после покупки дарго оформлял в гелиосе осаго и каско и мне предложили страховку с такой опцией, цена была примерно как у обычной полной страховки. Сейчас менял по страховке лобовое (отдельная неприятная история, будьте прокляты ... Читать далее
В Гелиосе беру страховки на машины (в семье 2 машины) и на квартиру. По поводу машин не обращались, не было необходимости. По поводу квартиры в феврале обратился впервые. Сосед немного затопил. Повреждения минимальные. Сотрудники страховой вежливые, все старались помочь и подсказать. Документов ... Читать далее
Про эту страховую узнала от знакомой, она рекомендовала посмотреть у них цены на каско. Вариантов у них много, есть интересные программы для тех, кто хочет застраховать машину именно для себя, а не потому что машина кредитная и банк требует делать каско. Цены тут действительно оказались приятные. Я ... Читать далее
В январе продлевав через сайт Гелиоса осаго, хотел сразу купить каско, но не получилось. Созвонился с поддержкой, пригласили в офис. Обидно за компанию. Цены у них прилично дешевле конкурентов и обслуживание хорошее. Но уверен, что теряют клиентов, потому что онлайн нельзя сделать каско. Поехал в ... Читать далее
Моя третья машина, но впервые писала заявление на возврат неистраченной части страховой премии, потому что после продажи там от страховки еще 8 месяцев оставалось и были оформлены сразу осаго и каско. Отправляла заявление в Гелиос по электронной почте. Деньги перевели через 8 дней, никаких ... Читать далее
Через Гелиос получал компенсацию по каско в мае 2024 года. Тогда был недоволен, что предложенная сумма не дотягивала до цены ремонта. Но там разница была тысяч 5. Выплатили быстро, так что с ремонтом я быстро тогда разобрался. Но новое каско уже в другой страховой оформил. Буду без названий, чтобы ... Читать далее
Расскажу кратко. По страховому случаю по каско указывал в заявлении предпочтительной выплату. Но насчитали в 1,5 раза меньше, чем реально нужно не ремонт. В итоге не согласился на сумму, спросил, какие есть варианты. Предложили дать направление на ремонт. Посмотрел инфу по СТО, которое предложили. ... Читать далее
Страховая компания не подвела. Я клиент Гелиоса 4 года, но со страховым случаем столкнулся впервые. По заявлению дали направление на ремонт. Хотелось бы деньгами, но не стал создавать себе лишние проблемы и согласился сразу на ремонт. Машину приняли, сказали ждать. Позвонил через неделю сам, ... Читать далее
Не пришел полис на почту и его нет в личном кабинете! Единственное, что прислали-это: « Оформлен полис ХХХ0484491627. Срок страхования с 31.12.2024 по 30.12.2025. Период использования с 31.12.2024 по 30.12.2025. Распечатать полис можно в ЛК.»
В самом личном кабинете нет полиса, на почте тоже. ... Читать далее
28.12.2024 приобрёл полис ОСАГО, на почту пришло письмо с его номером «ХХХ0484469737» и то что он в личном кабинете. Но в личном кабинете ничего нет, на обращения в техподдержку 4-й день нет никакого ответа.