Уважаемая Оксана Васильевна, Вы получили ответ компании? Решился ли вопрос?
Ответ от страховой компании получен, но меня не устраивает. Страховая компания приглашает в офис, для внесения изменений в полис ОСАГО. Офис находится в другом городе. Мне не понятно почему нельзя решить вопрос удаленно? Все документы в страховую компанию предоставлены.
К сожалению, интересующие Вас изменения не вносятся дистанционно. В связи с этим коллеги предложили Вам обратиться в филиал компании.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Внесение изменений в полис ОСАГО ХХХ 0089698422
Прошу внести изменения в полис ОСАГО ХХХ 0089698422, в связи с заменой фамилии Страхователя/Собственника/ водителя. Номер обращения 10151327 от 28.12.2019 года. Заявка до сих пор не выполнена.
Все необходимые документы гр. паспорт, водительское удостоверение, в СК предоставляла.
Ответ ранее был направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».