Дело №409-10К. 25 августа 2010 в Н.Новгороде ущерб был приченен в период действия договора КАСКО, заключенного между мной и ОАО «Росстрах». 30 августа 2010г. я обратилась к страховщику с заявлением о возмещении ущерба в виде оплаты ремонта автомобиля на СТОА по направлению страховщика.
9 сентября 2010г. мне было выдано направление на ремонт № 409-10-К на СТОА. № дела 409-10 К. 16 сентября 2010г. в ОАО «Росстрах» организацией СТОА была направлена на согласование предварительная смета. С тех пор звонки каждые две недели не дают никакого результата, ОАО «Росстрах» отписалась о том, что требуются документы из «компетентных органов», из каких, они говорить категорически отказываются.
На текущий момент никаких результатов мытарство не дало. Единтвенное решение — это подавать на них в суд. А лучше в прокуратуру. Никому не советую заключать договоры с данной страховой компанией. Деньги берут немаленькие, тем более по договору каско, а в случае наступления страхового случая добиваться выплаты страхового возмещения только если через суд.
На текущий момент я жду повестку в суд для выяснения обстоятельств дела, на очередную мое письмо с просьбой (требованием) назвать компетентные органы в которые они делали запросы и от которых «ждут ответа», мне ответили что для этого необходимо делать письменный запрос (через почту) который они в свою очередь перешлют в головную организацию.
В этот же день я написала обращение в федеральную службу надзора за страховыми компаниями.
"Ждут ответа" уже несколько месяцев
Дело №409-10К. 25 августа 2010 в Н.Новгороде ущерб был приченен в период действия договора КАСКО, заключенного между мной и ОАО «Росстрах». 30 августа 2010г. я обратилась к страховщику с заявлением о возмещении ущерба в виде оплаты ремонта автомобиля на СТОА по направлению страховщика.
9 сентября 2010г. мне было выдано направление на ремонт № 409-10-К на СТОА. № дела 409-10 К. 16 сентября 2010г. в ОАО «Росстрах» организацией СТОА была направлена на согласование предварительная смета. С тех пор звонки каждые две недели не дают никакого результата, ОАО «Росстрах» отписалась о том, что требуются документы из «компетентных органов», из каких, они говорить категорически отказываются.
На текущий момент никаких результатов мытарство не дало. Единтвенное решение — это подавать на них в суд. А лучше в прокуратуру. Никому не советую заключать договоры с данной страховой компанией. Деньги берут немаленькие, тем более по договору каско, а в случае наступления страхового случая добиваться выплаты страхового возмещения только если через суд.
На текущий момент я жду повестку в суд для выяснения обстоятельств дела, на очередную мое письмо с просьбой (требованием) назвать компетентные органы в которые они делали запросы и от которых «ждут ответа», мне ответили что для этого необходимо делать письменный запрос (через почту) который они в свою очередь перешлют в головную организацию.
В этот же день я написала обращение в федеральную службу надзора за страховыми компаниями.