Страховался в страховой компании «Росстрах» уже шестой год. Разницы «где» — не было. Езжу аккуратно, страховых случаев не возникало. К тому же — единственная страховая компания, присутствующая в ГИБДД, где можно поставить машину на учёт (на то время). Симпатичные девушки быстро оформили страховку, выдали все бумаги (полис № 0543834518), календарик и приятные улыбки. Пожелали счастливых поездок.
Счастливо поездил я до 4 ноября 2010, когда мою Мазду «догнали» в задний бампер. Водитель, «догнавший» меня, своей вины не отрицал. Я позвонил аварийному комиссару своей страховой компании «Росстрах». Аварийный комиссар приехать отказался, сославшись на то, что у него сегодня выходной, и посоветовал вызвать ГАИ. Приехало ГАИ, оформило ДТП. Проехали в группу разбора, оформили все бумаги.
6 ноября я обратился в страховую компанию. Так начались мои «хождения по инстанциям», продолжающиеся до сих пор. Девушка-менеджер попробовала уговорить меня подать заявление в страховую компанию виновной стороны, потом всё-таки приняла бумаги и заявление о страховом случае. Через 10 дней, после вступления в силу определения ГАИ, я привез соответствующие справки страховщикам. А дальше — сплошное ожидание.
Три недели «Росстрах» «искал» страховую компанию виновного — «Региональный Альянс» (найти по ДубльГИС — 2 минуты). Наконец компания была найдена, и уточнены договоры о взаимовыплатах. После этого меня отправили на экспертизу. Эксперты вошли в моё положение, что в ДТП я попал летом, а уже настала зима (прошёл месяц!!!), и машина осталась нетранспортабельной (на летней резине). Экспертизу провели за час, в удобное для меня время (спасибо, хоть что-то приятное), взяв за свои услуги две тысячи рублей.
Дальше опять только ожидание. Две недели — результатов экспертизы. Ущерб оценили в 15 тыс.рублей (вполне реальный, фонарь под замену, и ремонт бампера), но к выплате определили 7 тыс.рублей, пояснив все «амортизацией автомобиля». До сих пор не знаю, какая амортизация у пластикового бампера и заднего фонаря. Они либо целые, либо нет, третьего не дано. Две недели передавали бумаги в страховую компанию (переносили с 3-го этажа на 4-й).
И вот уже третий месяц жду выплаты. Сперва говорили: «Через месяц». Затем: «В течение месяца». Далее было: «На той неделе». Сейчас просто говорят, что решение о выплатах принимает Москва, и когда перечислят деньги — неизвестно. Возможно, меня поставят в график выплат на март (т.е. спустя уже четыре месяца после обращения в страховую компанию)!!!
Итог. Моей вины в ДТП нет. Разбитая машина. Оцененный ущерб в 40% от реального ущерба. Оплаченная из собственного кармана экспертиза. И туманные перспективы получить компенсацию ущерба. Жду, когда за две недели до окончания срока страховки мне пришлют напоминание, что пора вновь застраховаться в «Росстрахе». Думаю, напрасно. Я их уже и так не забуду.
Просто не хотят работать
Страховался в страховой компании «Росстрах» уже шестой год. Разницы «где» — не было. Езжу аккуратно, страховых случаев не возникало. К тому же — единственная страховая компания, присутствующая в ГИБДД, где можно поставить машину на учёт (на то время). Симпатичные девушки быстро оформили страховку, выдали все бумаги (полис № 0543834518), календарик и приятные улыбки. Пожелали счастливых поездок.
Счастливо поездил я до 4 ноября 2010, когда мою Мазду «догнали» в задний бампер. Водитель, «догнавший» меня, своей вины не отрицал. Я позвонил аварийному комиссару своей страховой компании «Росстрах». Аварийный комиссар приехать отказался, сославшись на то, что у него сегодня выходной, и посоветовал вызвать ГАИ. Приехало ГАИ, оформило ДТП. Проехали в группу разбора, оформили все бумаги.
6 ноября я обратился в страховую компанию. Так начались мои «хождения по инстанциям», продолжающиеся до сих пор. Девушка-менеджер попробовала уговорить меня подать заявление в страховую компанию виновной стороны, потом всё-таки приняла бумаги и заявление о страховом случае. Через 10 дней, после вступления в силу определения ГАИ, я привез соответствующие справки страховщикам. А дальше — сплошное ожидание.
Три недели «Росстрах» «искал» страховую компанию виновного — «Региональный Альянс» (найти по ДубльГИС — 2 минуты). Наконец компания была найдена, и уточнены договоры о взаимовыплатах. После этого меня отправили на экспертизу. Эксперты вошли в моё положение, что в ДТП я попал летом, а уже настала зима (прошёл месяц!!!), и машина осталась нетранспортабельной (на летней резине). Экспертизу провели за час, в удобное для меня время (спасибо, хоть что-то приятное), взяв за свои услуги две тысячи рублей.
Дальше опять только ожидание. Две недели — результатов экспертизы. Ущерб оценили в 15 тыс.рублей (вполне реальный, фонарь под замену, и ремонт бампера), но к выплате определили 7 тыс.рублей, пояснив все «амортизацией автомобиля». До сих пор не знаю, какая амортизация у пластикового бампера и заднего фонаря. Они либо целые, либо нет, третьего не дано. Две недели передавали бумаги в страховую компанию (переносили с 3-го этажа на 4-й).
И вот уже третий месяц жду выплаты. Сперва говорили: «Через месяц». Затем: «В течение месяца». Далее было: «На той неделе». Сейчас просто говорят, что решение о выплатах принимает Москва, и когда перечислят деньги — неизвестно. Возможно, меня поставят в график выплат на март (т.е. спустя уже четыре месяца после обращения в страховую компанию)!!!
Итог. Моей вины в ДТП нет. Разбитая машина. Оцененный ущерб в 40% от реального ущерба. Оплаченная из собственного кармана экспертиза. И туманные перспективы получить компенсацию ущерба. Жду, когда за две недели до окончания срока страховки мне пришлют напоминание, что пора вновь застраховаться в «Росстрахе». Думаю, напрасно. Я их уже и так не забуду.