Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, Ваши данные, чтобы компания могла идентифицировать Ваш случай и ответить.
Обратился к гематологу с пониженным уровнем тромбоцитов. Уже был такой эпизод — о чем честно сказал врачу.
Отвратительный сервис. СК изворачивается как уж на сковородке. Теперь по той причине, что у меня повторный эпизод снижения тромбоцитов СК отказывает в согласовании требуемого исследования. Просто комшар- то есть если бы я пришел на прием и соврал, сказав, что это первичный эпизод — мне бы все согласовали.
Врачи-кураторы в откровенную хамят по телефону, не дают никакой адекватной информации. Каждое слово пациента- повод отказать в согласовании.
Это не ДМС, это хуже, чем ОМС.
Отвратительный сервис
В ДМС не включены аутоимунные заболевания + хамское абсолютно поведение врача-куратора Третьякова Александра Андреевича.
Никому не рекомендую ДМС от Ресо-Гарантии.
Благодарим за Вашу историю. Изложенные Вами факты направили для проверки в медицинское управление.
Поскольку коллективный Договор ДМС заключён Вашим работодателем, вопрос по Программе предоставляемых услуг адресовали Страхователю.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»