Здравствуйте!
Мне жаль, что это произошло с вами. Я проверю, что можно сделать и вернусь к вам.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
Здравствуйте!
Мария, Вы пропали?
Почему Сбербанк страхование не сообщил мне по какому пункту моего полиса мне прислали именно эту сумму.
Если не согласны с таким решением банка, пишите омбудсмену http://www.sberban.... Но скорее всего решение останется неизменным.
Ирина, добрый день!
Понимаю, Вас, очень неприятно попасть в такую ситуацию.
У меня были мошенническим путем списаны 200 000 руб с карты и лимит страховой выплаты по договору страхования — также 10 000 руб.
В связи с чем вопрос, удалось ли Вам выразить несогласие с выплаченной суммой и была ли пересмотрена сумма выплаты. Очень важен Ваш опыт.
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Мария! Я обратилась к юристу, чтобы он помог мне разобраться:1.Есть ли смысл писать претензию, т.к. полис очень «скользкий». (юрист еще посмотрит практику таких случаев).2. Если смысл есть, то юрист грамотно напишет претензию, опираясь на букву закона.Это будет известно в конце рабочей недели.
Здравствуйте!
Я проверила информацию. В договоре страхования прописан перечень рисков и суммы выплат по ним. Выплата произведена в рамках лимита, предусмотренного в п.7.6.3.1. договора.
Договор доступен вам в личном кабинете на сайте страховой компании www.sberbankins.ru
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
Пришел ответ от страховой, выплата составила 10 000 руб при списании мошенниками 200 000 руб!!!
Ирина, после Вашей консультации с юристом — есть реальная возможность оспорить данную сумму выплаты?
Не согласна с выплатой по полису "Защита карт"
Номер полиса 002ТМ2180038720/6 от 21.06.2018.
У меня произошел страховой случай: незаконное получение третьими лицами денежных средств с моей карты в сумме 40 000 руб. Я в течении часа обратилась в ближайшее отделение Сбербанка с просьбой помочь вернуть деньги и блокировать карты. Перевод обратный мне не сделали. После сбербанка я обратилась в ОП, где было в последствии возбуждено уголовное дело.
30.01.2020 я, собрав все необходимые документы, написала заявление в Сбербанк страхование. Номер обращения N 200130-0884-534000.По моему страховому случаю мне выплатили 10 000 руб. На мой телефонный звонок в страховую компанию мне ответили, что 10 000 руб. это лимит по данному риску. Я не согласна с этой выплатой. А если бы у меня вывели с карты 100 000 руб, то тоже бы вернули 10 000 руб?!
Я проверила информацию. В договоре страхования прописан перечень рисков и суммы выплат по ним. Выплата произведена в рамках лимита, предусмотренного в п.7.6.3.1. договора.
Договор доступен вам в личном кабинете на сайте страховой компании www.sberbankins.ru
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах