Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
8 комментариев
-
АСН Администратор28.02.202005:54
Уважаемая Анна, уточните, пожалуйста, когда Вы подали заявление о выплате по окончании договора?
-
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК28.02.202008:41
Анна, добрый день!
Указанный Вами договор 4066060032 не найден в нашей системе, в связи с этим мы не можем предоставить комментарии по описываемой Вами ситуации. Если при указании номера договора Вы допустили ошибку, сообщите нам об этом. Также просим Вас указать дату подачи заявления на выплату по риску «Дожитие» и способ подачи.-
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК13.03.202010:30
Анна, добрый день!
Выплата произведена 11.03.2020 (платежное поручение №43062).
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
темная компания
Срок по договору 4066060032 от 13.02.2017, выплаты нет, неоправданная задержка на 24 РАБОЧИХ дня не понятно для чего компания берет 14 рабочих дней для принятия решения типа платить или не платить = 10 рабочих дней на перевод денежных средств. Инвестиционный доход — ноль. В общем: компания попользовалась моими деньгами и в кусты…
В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что сроки страховых выплат могут варьироваться в зависимости от продуктов, представленных в компании. По Вашему договору они регламентированы пунктами 13.5.6, 13.5.7 программы страхования «Управление капиталом +» и составляют 24 рабочих дня с даты поступления всех необходимых документов. Заметим, что программой установлены одинаковые сроки для всех предусмотренных договором рисков («Дожитие Застрахованного», «Смерть Застрахованного») и являются оптимальными для рассмотрения всех возможных обстоятельств и документов.
Относительно дохода поясняем, что он зависит от выбранного Вами направления инвестирования и динамики финансового рынка. Если динамика базового актива положительна, то доход – растет, если отрицательная — то доход снижается. Несмотря на непредсказуемость размера инвестиционного дохода компания гарантирует 100% возврат вложенных средств и при этом обеспечивает надежную страховую защиту, что выгодно отличает данный продукт от иных инвестиционных инструментов.
Заявление о страховой выплате было подано Вами 14.02.2020. Денежные средства будут перечислены на указанные реквизиты в установленные договором сроки. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»