Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
4 комментария
-
Мария Александрова Представитель СК08.03.202018:21
Добрый день!
Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения вашего супруга, а также ваши ФИО и контактный номер телефона. В теме письма укажите «59380. СБСЖ. asn»
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентахМария Александрова Представитель СК08.03.202018:29Добрый день!
Спасибо, ваше письмо получила. Проверю и вернусь.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентахТатьяна Мищенко16.03.202011:38Отказ от выплаты наследникам при страховом случае
Муж заключил кредитный договор на 5 лет и одновременно договор страхования жизни (Страховой полис ДСЖ-1/1412). Кредитный договор был погашен досрочно, через год, страховой продолжал действовать. В мае 2019 года муж скончался, Сбербанк признал наступление страхового случая. Наследники написали заявление о выплате в СК Сбербанк, но получили отказ, мотивированный досрочным погашением кредитного договора, хотя в договоре страхования(Страховой полис ДСЖ-1/1412) п.3 написано, что после полного досрочного погашения Задолженности Застрахованного лица по Потребительскому кредиту Выгодоприобретателем по Договору страхования является Застрахованное лицо (а в случае его смерти — наследники Застрахованного лица). С июня месяца так и не было получено от СК вразумительных ответов.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отказ от выплаты наследникам при страховом случае
Муж заключил кредитный договор на 5 лет и одновременно договор страхования жизни (Страховой полис ДСЖ-1/1412). Кредитный договор был погашен досрочно, через год, страховой продолжал действовать. В мае 2019 года муж скончался, Сбербанк признал наступление страхового случая. Наследники написали заявление о выплате в СК Сбербанк, но получили отказ, мотивированный досрочным погашением кредитного договора, хотя в договоре страхования(Страховой полис ДСЖ-1/1412) п.3 написано, что после полного досрочного погашения Задолженности Застрахованного лица по Потребительскому кредиту Выгодоприобретателем по Договору страхования является Застрахованное лицо (а в случае его смерти — наследники Застрахованного лица). С июня месяца так и не было получено от СК вразумительных ответов.
По результатам проверки я выяснила, что по одному из кредитных договоров страховая выплата уже получена наследниками.
Что касается второго кредита, в соответствии с п.п.3.3.7 страховая выплата равна сумме задолженности на дату наступления страхового случая. Так как кредитный договор погашен досрочно, сумма задолженности на момент наступления страхового случая равна 0. У страховой компании отсутствуют основания для выплаты.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах