Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Обращение в СОАО «ВСК» № 1403126 от 15.10.2012...ни "ответа", ни "привета"...

Доброго времени суток! В октябре 2012 произошел страховой случай не по моей вине, ситуация не спорная. Я предоставила все необходимые документы. Оценщик, назначенный страховой компанией, после первичного осмотра автомобиля предположил «тотал». Однако до настоящего времени решение по моему обращению не принято, страховое возмещение не произведено, каких-либо уведомлений в мой адрес от Страховой компании не поступало.
Телефонные переговоры со специалистами СОАО «ВСК» не дают никаких результатов. В течение ноября и декабря звонила в страховую компанию каждую неделю, иногда несколько раз в неделю. Никакой вразумительной информации по моему делу не было предоставлено: «Ожидайте!»
Надежда на то, что последует какая-либо реакция тает с каждым днём…

Ржавеет машина, плачу кредит, жизнь прекрасна!
"Внимательное" отношение к клиентам... Какие-то туманные сроки и отсутствие обратной связи.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Уважаемая Анна!

По результатам оценки целесообразность ремонта застрахованного автомобиля отсутствует. ТС признан тотальным. В настоящее время ВСК ожидает результаты тендера по реализации ГО ТС. По нашим сведениям 10 января 2013 года Вы были проинформированы сотрудником Московского филиала о дальнейших действиях в рамках «тотального» урегулирования убытка.

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
3 комментария
3 комментария
  • Новикова Елена Александровна
    13:01

    Добрый день, Анна!

    Текущий номер Вашего дела 1571300. В настоящее время мы выясняем причины долгого рассмотрения убытка. Направлен запрос в Ступино, а также руководству Московского филиала ВСК.
    О результатах мы проинформируем в официальном комментарии не позднее 16.01.13.

  • АСН Администратор
    13:22

    Уважаемый автор, когда Вы подали полный пакет документов в страховую компанию?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля