Решили отдохнуть на новогодни праздники в Тайланде. Все хорошо… 4.01.2012 улетели на Пхукет, жена похоже застудилась в самолете или в аэропорту, болит низ живота и тп. Позвонили по тел. указанному в страховом полисе, описали проблему и узнали с каким госпиталем они работают, и получили отказ с ссылкой на пункт в страховке по уроген тальным инфекциям!!! Девушка на том конце провода явно ничего не хотела делать. Вызвали скорую, приехали в госпиталь, там сказали что с ЭТОЙ страховкой обязательно нужно подтверждение на email госпиталя от страх. компании о готовности оплаты если диагноз госпиталя подтвердит страховой случай. Позвонили им еще раз, все объяснили, но уже молодой человек с огроменным металлом в голосе сказал что у него в программе по нашему обращению стоит отказ… Оплачиваю сам… Вот как то так… Полис ВСК ном. 1273ЬRB103999. Бизнес класс. Диагноз: острая инфекция на фоне перемены климата…
Ничего...
Все...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора, возражений от автора не поступало.
Представитель СК
10.01.2013
16:18
Добрый день, Роман!
Благодарим Вас за доверие, оказанное нашей компании. К сожалению, не каждое заболевание можно отнести к страховому случаю, предусмотренному договором страхования.
Договор страхования № 1273ЬRB103999 заключен на основании Правил страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с постоянного проживания № 60.8. В соответствии с п. 5.1.14 Правил не являются страховыми случаями события, произошедшие с Застрахованны¬ми в резуль¬тате любых проявлений урогенитальных и мочеполовых инфекций. Сотрудники Сервисной компании не имели правовых оснований для организации медицинской помощи в рамках условий заключенного договора, поэтому в данном случае Застрахованной было рекомендовано обратиться в предложенную клинику и оплатить медицинские расходы самостоятельно.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
Медицинская страховка туриста
Решили отдохнуть на новогодни праздники в Тайланде. Все хорошо… 4.01.2012 улетели на Пхукет, жена похоже застудилась в самолете или в аэропорту, болит низ живота и тп. Позвонили по тел. указанному в страховом полисе, описали проблему и узнали с каким госпиталем они работают, и получили отказ с ссылкой на пункт в страховке по уроген тальным инфекциям!!! Девушка на том конце провода явно ничего не хотела делать. Вызвали скорую, приехали в госпиталь, там сказали что с ЭТОЙ страховкой обязательно нужно подтверждение на email госпиталя от страх. компании о готовности оплаты если диагноз госпиталя подтвердит страховой случай. Позвонили им еще раз, все объяснили, но уже молодой человек с огроменным металлом в голосе сказал что у него в программе по нашему обращению стоит отказ… Оплачиваю сам… Вот как то так… Полис ВСК ном. 1273ЬRB103999. Бизнес класс. Диагноз: острая инфекция на фоне перемены климата…
Благодарим Вас за доверие, оказанное нашей компании. К сожалению, не каждое заболевание можно отнести к страховому случаю, предусмотренному договором страхования.
Договор страхования № 1273ЬRB103999 заключен на основании Правил страхования медицинских и иных непредвиденных расходов лиц, выезжающих с постоянного проживания № 60.8. В соответствии с п. 5.1.14 Правил не являются страховыми случаями события, произошедшие с Застрахованны¬ми в резуль¬тате любых проявлений урогенитальных и мочеполовых инфекций. Сотрудники Сервисной компании не имели правовых оснований для организации медицинской помощи в рамках условий заключенного договора, поэтому в данном случае Застрахованной было рекомендовано обратиться в предложенную клинику и оплатить медицинские расходы самостоятельно.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена