Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Страхование жизни

Не хотят выплачивать!!!

Проблема решена!

Добрый день! Мой муж брал кредит вместе с ДСЖ. 5 августа 2019 года он умер. Случай признан стразовым. Отправили на выплаты все документы. Сначала они требовали от нас свидетельство о наследстве по закону с указанием суммы, нотариус написала отказ, так как такой справки не выдают, это противозаконно. Потом они начали требовать просто свидетельство о праве на наследство, а у нас по завещанию. На что мы ответили, что два этих вида наследства имеют равную юридическую силу. На что теперь стразовая требует справку о круге лиц наследников. Мы ее предъявили, им опять не так, там видите ли указанно, что мы единственные обратившиеся, а надо что бы было написано, что мы единственные наследники. Но нотариус не может дать такую справку, так как откуда он знает есть ли ещё наследники. Ну если свидетельство на наследство у меня на руках и они русским языком в справке написали, что я одна обратилась, что ещё Вам надо??? Вы специально не выплачиваете. Скгодгя буду писать претензию в банк, следующий шаг суд и прокуратура…

Добрый день!

Для выплаты по страховому случаю, необходимо предоставить справку о круге наследников с указанием долей. Эту справку нотариус может выдать по истечении шести месяцев после даты события. Ранее предоставлена справка до истечения шести месяцев, поэтому нотариус не мог указать, кто точно является наследниками. Данный документ страховая компания не может принять в работу.
Решение о признании случая страховым и вопрос о выплате денежных средств по страховому случаю в компетенции страховой компании.

С уважением, Мария Александрова,
Служба заботы о клиентах
9 комментариев
9 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля