Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Екатерина (гость)26.03.202010:12
Все верно… дата исходящего отправления 16 марта 2020г. Соответственно истечение 10-ти дневного срок приходится на 26 марта 2020г.
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК26.03.202015:21Екатерина, как мы уже сообщали Вам в ответе, срок выплаты рассчитывается от даты получения компанией последнего необходимого для осуществления выплаты документа, а не от даты его отправки и составляет 10 рабочих дней. Вы же в комментарии указываете календарное исчисление сроков выплаты.
-
Екатерина (гость)31.03.202020:47
Денежные средства до настоящего времени не возвращены. Не порядочная компания. После карантина буду обращаться в суд, так как срок вышел ещё 26 марта.
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК06.04.202018:22Екатерина, здравствуйте!
Информируем Вас, что денежные средства перечислены на указанные реквизиты 06.04.2020 г. по платежному поручению № 36201.
АСН Администратор06.04.202018:30Уважаемая Екатерина, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ужасная компания
09 марта 2020г. навязано страхование жизни, при заключении автокредита. 16 марта 2020 направила заказным письмом заявление об отказе от страховки (полис №200895705), с полным пакетом документов. Письма не забирают с почты, звонок в колл-центр безрезультатный. 23 марта сдала повторно лично заявление со всеми документами. 24 марта на почту пришло сообщение о продлении рассмотрения заявления до 03 апреля 2020. Сроки не соблюдены, денежные средства не возвращены. Буду обращаться в суд, еще и штраф будет взыскан за отказ в удовлетворении требований.
В ответ на Ваш отзыв о возврате страховой премии сообщаем, что условия страхования предусматривают отказ от договора в течение первых 14 календарных дней с даты его заключения, путем направления письменного заявления в компанию.
Обращаем Ваше внимание, что при отправке документов почтой, датой расторжения будет считаться дата исходящего отправления, однако выплата осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа.
Ваше первоначальное заявление на отказ от договора страхования поступило в компанию 19.03.2020 г. Второе заявление было подано Вами 23.03.2020 г. Оба заявления направлены в работу ответственного подразделения.
Денежные средства будут перечислены на указанный расчетный счет в указанный договором срок. Пожалуйста, ожидайте.
Также ответ на Ваше обращение в компанию, о том, что заявление поступило и направлено в работу, направлен Вам электронным письмом 24.03.2020 г.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»