Добрый день!
Для рассмотрения отзыв просим уточнить:
— номер полиса;
— адрес. с которого Вы направляли письмо;
— адрес, на который оно было направлено.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Обращение поступило от Вас вечером 30.03.2020. Срок рассмотрения занимает несколько рабочих дней. В данный момент обращение находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
Не отвечают.
Отправил заявление на расторжение полиса, но не отвечают. Как узнать сообщение дошло или нет?
Договор ХХХ0115525783 аннулирован, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».