С 12.03 жду возврат денег уплаченных мной за страхование,т.к. не пользовалась ей и в период охлаждения подала документы на расторжение договора.

Добрый день. 12.03 подала документы на расторжение договора страхования жизни. Сказали средства вернутся в течении 7 дней, и вот уже 6 апреля, а денег я так и не дождалась. Много звонила в страховую, номер их не активен. Звонила на 900 также переводили от специалиста на специалиста и все говорят одно и то же((( мол они не имеют отношения к ск сб, си сказали, что сж это совершенно другая организация… В общем один специалист всё же смогла объяснить, в чём причина-оказывается сбербанк сделал возврат на страхование предыдущего года