Владимир,
если вы в соответствии с условиями полиса КАСКО передали в СК все необходимые документы, то скорее всего вам уже направлен отказ.
Пишу, исходя из опыта работы с 1 СК.
Пишите досудебную претензию, в том числе с жалобой в ФСФР (отправляйте заказным с уведомлением о получении), делайте независимую экспертизу, обращайтесь в суд и взыскивайте страховое возмещение, затраты на экспертизу, пользование чужими дс, ну и в соответствии с судебной практикой штраф по Закону о защите прав потребителей.
В том то и дело, что сама страховая говорит, что с документами все нормально и они уже в бухгалтерии. Но кормят завтраками и ожиданиями. Пеня то идет
Добрый день, Владимир.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства во время урегулирования Вашего страхового события.
В данный момент Ваше дело находится в Финансовом Департаменте, информация о задержке выплаты по делу доведена до руководства компании.
В ближайшее время Вы сможете получить страховое возмещение на расчетный счет по указанным Вами реквизитам.
С уважением, ООО БИН Страхование.
Стандартные ответы для всех!!! Вы бы работать начали нормально! А то деньги по полисом получаете и кидаете своих клиентов!!! Беспредел полнейший!
Люди БИН не платит как и бывшая 1 СК. Сильно задумайтесь при выборе страховой компании.
Здравствуйте! Машина зарегистрирована по КАСКО. Страховой случай произошел в январе 2012 года. Обратился еще в то время Первую страховую компанию. Собрал документы, сказали ждите 2 недели. Прошло 2 месяца тишина, решил позвонить. Позвонил, сказали, что собраны не все документы. Дособирал. Ожидание. Прошло опять два месяца. Звоню. В ответ у вас собраны не все документы. Так продолжалось до октября месяца. Наконец отправили документы в Москву. Жду. Звоню в декабре, ответ ваши документы с 3 декабря в бухгалтерии ожидайте 20 дней. Звоню в конце декабря- ответ ожидайте, позвоните 9 января. Звоню 9 января- ожидайте- 14 выплатят. Звоню 14- ожидайте- выплатят 18 января. Звоню 18 января- ожидайте. Вот так платит БИН страхование(она же первая страховая компания). Сумма небольшая и то не платят, а что же с большими суммами?.. Люди не ведитесь развод. Собираю документы в суд. Номер дела: 256011.