Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Возврат денег по полису страхования жизни.

Проблема решена!

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, как можно забрать деньги не посещая офис, по закончившемуся договору страхования №4008090841 от 10.04.2017г.? Дата окончания договора 10.04.2020г.

Администратор: Оценка не засчитана,т.к. выплата произведена без нарушения сроков.
Сергей Ефимович, здравствуйте!

По данному вопросу с Вами неоднократно связывался наш сотрудник и предоставлял консультацию. Последняя коммуникация состоялась 23.04.2020 г. Также на ваш адрес электронной почты был направлен бланк заявления.
Повторно сообщаем, что при невозможности подать документы в офисе компании Вы можете их направить Почтой России по адресу: 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30.
Сроки выплаты и порядок подачи документов в рамках завершения договора страхования прописаны в Приложении № 1к договору «Программа страхования».
Для получения выплаты необходимо предоставить следующие документы: заявление, копию паспорта и договор страхования.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
15 комментариев
15 комментариев
  • АСН Администратор
    07:32

    Уважаемый Сергей Ефимович, можно ли считать вопрос решенным?

  • АСН Администратор
    08:38

    Уважаемый Сергей Ефимович, удалось ли Вам подать документы?

  • Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК
    13:06

    Сергей Ефимович, добрый день!
    Осуществить выплату денежных средств возможно только на реквизиты счета, открытого на имя застрахованного лица, то есть по данному договору на Ваше имя. Перевод по реквизитам третьего лица, в том числе и Вашей дочери, невозможен.

  • Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК
    15:42

    Сергей Ефимович, для осуществления выплаты Вы можете предоставить реквизиты счета, открытого на Ваше имя в любом Банке РФ, в том числе и в ПАО «Сбербанк».
    Для этого необходимы полные банковские реквизиты:
    — БИК Банка,
    — корреспондентский счет Банка,
    — расчетный счет
    — ИНН Банка.
    — ФИО получателя
    В случае, если реквизиты содержат и лицевой и расчетный счет, то необходимо указывать оба счета, если только один счет, то необходимо заполнить только строку лицевой счет получателя.

  • АСН Администратор
    15:45

    Уважаемый Сергей Ефимович, сообщите, пожалуйста, когда подадите документы.

  • АСН Администратор
    06:57

    Уважаемый Сергей Ефимович, Вы подали документы в компанию?

  • Сергей Ефимович (гость)
    18:27

    Здравствуйте.
    Всё документы отправил почтой России.
    Заказным, с описью и срочным. Получено уведомление от почты о вручении всех необходимых документов 08.05.2020г., вы можете подтвердить получение и когда ждать свои деньги? Я уже не говорю о процентах, которые сгорели, по словам менеджера. «Капитал Лайф Страхование Жизни» ужасная компания, которая не хочет отдавать даже вложенные деньги не говоря уже о процентах(вклад был на три года)!

  • АСН Администратор
    18:41

    Новый отзыв автора

    Сергей Ефимович (гость)
    19.05.2020 18:32 0
    Верните деньги!
    Здравствуйте.
    Всё документы отправил почтой России.
    Заказным, с описью и срочным. Получено уведомление от почты о вручении всех необходимых документов 08.05.2020г., вы можете подтвердить получение и когда ждать свои деньги? Я уже не говорю о процентах, которые сгорели, по словам менеджера. «Капитал Лайф Страхование Жизни» ужасная компания, которая не хочет отдавать даже вложенные деньги не говоря уже о процентах(вклад был на три года)!

  • АСН Администратор
    18:41

    Оценка перенесена из нового отзыва.

  • Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК
    11:49

    Сергей Ефимович, здравствуйте.

    Подтверждаем, что Ваше заявление на выплату поступило в компанию 08.05.2020. Срок выплаты рассчитывается от даты получения компанией заявления и иных документов, список которых указан в программе страхования (Приложение 1 к договору). В соответствии с условиями Вашего договора выплата осуществляется в течение 24 рабочих дней с даты поступления полного пакета документов. Таким образом, денежные средства будут перечислены на Ваш расчетный счет в рамках установленных сроков. Пожалуйста, ожидайте.
    Также стоит отметить, что доход зависит от стоимости базового актива по выбранному клиентом направлению инвестирования. А именно, от разницы между начальной его стоимостью и конечной. Чем разница больше, тем больше и доход, и наоборот. При этом процентная ставка условиями договора не предусмотрена.
    Данные, которые наша компания использует для расчета инвестиционного дохода, получены из открытого источника https://www.bloomb.... Каждый клиент может самостоятельно ознакомиться с действующими котировками и сопоставить с направляемыми ежеквартальными отчетами.

  • Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК
    10:49

    Сергей Ефимович, добрый день!

    Информируем Вас, что денежные средства перечислены на указанные реквизиты 29.05.2020 г. по платежному поручению № 19964.

  • АСН Администратор
    12:08

    Уважаемый Сергей Ефимович, как мы поняли из ответа компании проблема решена, деньги перечислены.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля