Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

затягивание сроков рассмотрения дела

с 9 декабря 2012 года «принимают решение» по договору осаго виновника, застрахованного в РГС. Дело 7361629. Каждый раз извиняются и объясняют задержку длительной авторизацией полиса в системе, видимо более 40 дней требуется, чтобы найти в базе полис… Отвратительный сервис.

операторы не владеют никакой информацией и кроме фраз об извинениях от лица компании больше ничего сказать не могут.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Уважаемая Лидия!
Благодарим Вас за ожидание, полис авторизован, убыток направлен на расчет стоимости восстановительного ремонта, далее будет принято решение по выплате страхового возмещения.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»

1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля