Не предоставляют документы по ДТП

Добрый день! После занижения выплаты. Обратились в СК с запросом о выдаче акта о страховом случае и приложением к нему документов согласно заявлению. В ответ получили отписку в которой говорится что законодательством не предусмотрена возможности отправки почтой данных документов! Это свинство с вашей стороны, так относится к вашим клиентам. Сейчас у людей и так нет возможности свободно передвигаться из за ситуации в мире. Так вы еще и нагло врете! Что бы не было лишних вопросов оставляю номер полиса МММ 5017094622 обращение в ск AS0300484820 Жду от вас внятного ответа!