Уважаемая Ольга, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы продлеваете.
Добрый день!
Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить нам номер полиса.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Запросили номер полиса и тишина. Я не поняла зачем его вообще было спрашивать? Видимо для того, чтобы создать видимость деятельности. На свой попрос я ответа так и не получила
Уважаемая Ольга, Вы направили заявление в компанию, как Вам было предложено в ответе на отзыв?
Где было написано про заявление?
Цитирую:
«Для рассмотрения Вашего обращения просим Вас сообщить нам номер полиса»
Уважаемая Ольга, ответ компании размещён в зеленом поле под Вашим отзывом. А Вы цитируете комментарий. Посмотрите, пожалуйста выше.
Спасибо, ответ в зеленом поле увидела. Странно, что комментарии на почту приходят, а этот ответ нет и его не видно, если бы вы не написали так и не увидела бы.
Вы, наверно, с телефона смотрите. Там ответ не в развернутом виде изначально, пока не кликнешь на зеленую плашку «ответ на отзыв». С компьютера или ноута видно сразу.
Так и есть, с телефона
И полис я уже продлила по той стоимости, которую мне озвучили изначально.
Спасибо Вам за обратную связь
Уважаемая Ольга,
Рады, что Ваша проблема разрешилась.
Будем благодарны Вам за оценку работы компании.
Вы можете указать ее здесь в комментариях.
Не получается продлить полис
Поехала продлить полис Осаго в офис компании, там мне сказали что Осаго оформят только вместе с го( страхование гражданской ответственности) на водителя, т.к у меня скидка на Осаго 50% Господа! У меня 20 лет безаварийного вождения, и только 1 год меня застраховали с нормальным кбм, тк я платно восстановила его через компанию, которая на этом специализируется. До этого каждый год мне делали скидку только 5%, типа не знаем почему так, у вас такая скидка. В прошлом году тоже давали 5% и только после того как я в телефоне показала что мой кбм восстановлен, работники компании ещё долго сопротивлялись и только мне сделали положеную скидку. И вот в этом году новая фишка! Если у меня безаварийное вождение я должна вам за это заплатить???
В соответствии с новым упрощенным алгоритмом обращений граждан, для проверки или в случае несогласия с примененным значением КБМ, просим Вас направить соответствующее заявление https://www.soglasie.ru/kbm/
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»