НЕ ВПИСЫВАЮТ В СТРАХОВКУ СУПРУГУ 1993 г.р.

Добрый день! Сегодня обратился в страховую компанию, хотел переоформить страховой полис на машину. Но мне сказали, что мою супругу 1993 г.р. (3 класс) вписывать не будут и нужно обратиться в другую компанию.
Хотя она ранее была вписана в страховку и никаких дтп не было. Почему?