Не предупредили о новом условии договора. Не ориентированы на клиента.
Заключил договор страхования жизни для ипотечного кредитования в декабре 2018. В декабре 2019 обратился для заключения нового договора, на следующий год. Предоставил все данные, получил предварительную стоимость. Обратился в другую страховую для получения более выгодного предложения — получил. Повторно обратился в СОГАЗ, попросил скидку — получил отказ. Заключил договор в другой страховой. Через 6 месяцев звонок из СОГАЗ: у вас договор с пролонгацией на 5лет. Я был удивлен таким поворотом. Менеджер меня не предупредил о новом условии договора(до этого неоднократно покупал страхование по ипотеке). Пришлось ехать в офис, оплачивать просрочку и расторгать договор. Это мошенничество, на клиента не ориентированы. От страховой компании, постоянным клиентом которой являюсь не ожидал такого отношения.
Не предупредили о новом условии договора. Не ориентированы на клиента.
Заключил договор страхования жизни для ипотечного кредитования в декабре 2018. В декабре 2019 обратился для заключения нового договора, на следующий год. Предоставил все данные, получил предварительную стоимость. Обратился в другую страховую для получения более выгодного предложения — получил. Повторно обратился в СОГАЗ, попросил скидку — получил отказ. Заключил договор в другой страховой. Через 6 месяцев звонок из СОГАЗ: у вас договор с пролонгацией на 5лет. Я был удивлен таким поворотом. Менеджер меня не предупредил о новом условии договора(до этого неоднократно покупал страхование по ипотеке). Пришлось ехать в офис, оплачивать просрочку и расторгать договор. Это мошенничество, на клиента не ориентированы. От страховой компании, постоянным клиентом которой являюсь не ожидал такого отношения.