Восстановление машины после аварии

Номер выплатного дела0017745979номер полисаККК3007617989 попали в аварию 6.04.2020с18.04.2020 машина стоит в автосервисе, не ремонтируется, автосервис кивает на страховщиков, те на автосервис, назначаются бесконечные экспертизы, сроки не озвучиваются, документы на руки не выдаются, калькуляции по стоимости ремонта нет, бесконечные отговорки: ваше дело рассматривается, нужна ещё экспертиза, ваше дело на контроле ИТ.д. и т.п, причем в направлении указан один сервис в г.Азнакаево(р.Татарстан)машину приняли в другом сервисе в г.Альметьевск, сами мы из Бугульмы.этот бардак когда нибудь закончится?!!! впечатление от работы страховой компании самое негативное, по окончании этой истории и срока полиса буду искать более порядочную ск