Странная страховка путешествий по России

Оформлял ребенку полис для путешествия по России. В спортивный лагерь, поэтому выбрал, что активный отдых (велосипеды, ролики, футбол) должен быть включен. Удивило, что при оформлении потребовался как обязательное поле номер загранпаспорта, в то время как у ребенка 16 лет есть уже свой паспорт гражданина РФ, и номер гражданского паспорта не потребовался, не говоря уже о том, что для поездок по России требовать номер загранпаспорта — это перебор. Гражданин РФ имеет право не иметь загранпаспорта! В результате после оплаты на сайте получил Международный (!!!) страховой полис под названием «Поехали», при этом никакого упоминания об активном отдыхе нет, срок страхования продлен, «согласно визовому кодексу» (!!!) на две недели (!!!) (какой-такой визовый кодекс при поездках по родной стране??? вы что??), телефоны для экстренной связи даны для десятка разных стран типа Греции-Турции-Туниса-Таиланда. Телефон + 7 495 518-96-47, указанный как круглосуточный центр помощи для «Остальных стран, включая РФ» (это нормально для полиса по родной стране??? ) не отвечает, и судя по приветствию, не принадлежит Росгосстраху, а какому-то медицинскому ассистансу. Call-центр самого Росгосстраха 8-800-200-0-900 и 0530 сбрасывает звонок, сообщая, что он работает с 8 до 21 часа по Москве. (Росгосстрах, вы в курсе, что в России есть регионы, где жизнь происходит во время, значительно отличающееся от московского??? Или вы не в курсе, что Россия больше, чем Москва???). В итоге я не знаю, застраховал ли я своего ребенка для поездки в спортивный лагерь и занятий спортом, и ответит ли кто-то на звонок, если вдруг помощь потребуется после 21 ч. по Москве. В одном уверен, деньги за полис с карты списали. Номер полиса: R250177 0036387 от 11.06.2020. Жаль, что не могу прикрепить скриншоты с вышеописанными перлами. Раньше оформлял страховки, в том числе за рубеж, в Росгосстрахе, и пользовался, все было ок, застрахован по ДМС тоже там, но похоже что-то там капитально нарушилось, крайне разочарован.