Уважаемый автор, как мы поняли из ответа компании, проблема была решена.
Причём тут РСА, я же страхую не автомобиль, а жизнь по ипотеке.
Насчёт данной проблемы:
Исправленный полис пришел через 2 недели. Сбербанк его принял.
+ стоимость в 2 р дешевле Сбербанка
— две недели понервничал
Уважаемый автор, приносим извинения за ошибку в комментарии. Исправили
Несоответствие полиса шаблону ПАО Сбербанк
Добрый день.
Написал письмо 07.07.20 онлайн-ипотека
«Полис №SBL1531466/20 от 27.06.2020 ПАО Сбербанк не принял, необходимо переоформить полис. Почему так получилось? Я выбирал в меню при страховании ПАО Сбербанк. Шаблон не загрузился?»
ОТВЕТ
«В настоящий момент существуют технические проблемы формирования полиса ипотечного страхования жизни. Как только они будут устранены, вам будет направлен полис в корректной форме на электронную почту.»
Написал 09.07.20 требование предоставить сроки решения проблем ответа нет!
Сколько ещё ждать замену некачественной услуги?
В результате технического сбоя полис был сформирован некорректно.
В настоящее время проблема решена разработчиками и полисы формируются по требуемому шаблону.
Корректно оформленный договор был направлен в Ваш адрес 17.07.2020 в 11:27.
Благодарим Вас за обращение и от лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»