Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Имущество

Несоответствие полиса шаблону ПАО Сбербанк

Проблема решена!

Добрый день.
Написал письмо 07.07.20 онлайн-ипотека
«Полис №SBL1531466/20 от 27.06.2020 ПАО Сбербанк не принял, необходимо переоформить полис. Почему так получилось? Я выбирал в меню при страховании ПАО Сбербанк. Шаблон не загрузился?»
ОТВЕТ
«В настоящий момент существуют технические проблемы формирования полиса ипотечного страхования жизни. Как только они будут устранены, вам будет направлен полис в корректной форме на электронную почту.»
Написал 09.07.20 требование предоставить сроки решения проблем ответа нет!
Сколько ещё ждать замену некачественной услуги?

Ничего
Организация оформления полиса онлайн, кому-то полис вообще не приходит, мне пришел не верный. Сроки решения проблемы не предоставляют. Найдите грамотных IT-шников и решите технические проблемы
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитывать, т.к. проблема была оперативно решена.
Уважаемый клиент!

В результате технического сбоя полис был сформирован некорректно.
В настоящее время проблема решена разработчиками и полисы формируются по требуемому шаблону.
Корректно оформленный договор был направлен в Ваш адрес 17.07.2020 в 11:27.
Благодарим Вас за обращение и от лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля