Здравствуйте. 29.06.2020 в 17.57 была произведена оплата продления полиса ОСАГО. От ИНГосстраха пришел электронный чек об оплате, где был указан номер полиса. А сам полис в электронном виде на электронную почту так и не прислали почему-то. 02.07.2020 у меня закончился срок действия старого полиса ОСАГО, а новый есть, но его нет… Авто стоит дома, приходится ездить на такси… С 30.06 каждый день по два раза обращаюсь на горячую линию, пишу в чате, пишу электронные письма в Ингосстрах, но бесполезно, говорят заявка принята и что завтра всё придёт на почту. Договор страхования
CL130801310 от 03.07.2020
Помогите пожалуйста.
k-semen52@yandex.ru
Вообще реакция нулевая везде.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
Представитель СК
13.07.2020
18:55
Уважаемый Владимир!
Электронный договор ОСАГО направлен на указанный Вами адрес.
Приносим Вам извинения и надеемся, что данный случай станет единственным неприятным исключением в практике нашего сотрудничества.
Не прислали полис ОСАГО после оплаты.
Здравствуйте. 29.06.2020 в 17.57 была произведена оплата продления полиса ОСАГО. От ИНГосстраха пришел электронный чек об оплате, где был указан номер полиса. А сам полис в электронном виде на электронную почту так и не прислали почему-то. 02.07.2020 у меня закончился срок действия старого полиса ОСАГО, а новый есть, но его нет… Авто стоит дома, приходится ездить на такси… С 30.06 каждый день по два раза обращаюсь на горячую линию, пишу в чате, пишу электронные письма в Ингосстрах, но бесполезно, говорят заявка принята и что завтра всё придёт на почту. Договор страхования
CL130801310 от 03.07.2020
Помогите пожалуйста.
k-semen52@yandex.ru
Вообще реакция нулевая везде.
Электронный договор ОСАГО направлен на указанный Вами адрес.
Приносим Вам извинения и надеемся, что данный случай станет единственным неприятным исключением в практике нашего сотрудничества.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»