Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Мною 27/06/2020 был оплачен страховой полис осаго но досих пор я его не получил.

27/06/2020 я через мобильное приложение на сайте компании согласие по рекомендации программы в связи с тем что мой предыдущий полис осаго заканчивается произвел оплату полиса в мобильном приложении. В мобильном приложение появилась информация о том что моя оплата прошла и в скором времени мой полис xxx0126731414 появится.а пока он находится на подписи в РСА эта информация висела почти месяц но 20/07/2020 она пропала, а полиса так и не получил. На мои запросы в электронном виде ответа нет. Сосной общаются только в чате и говорят что мой вопрос якобы находится в техническом отделе, ждите звонка. По вине вашей компании я не могу использовать мой автомобиль. Считаю что в вашей компании меня просто обманывают только непонятно зачем. Я очень сожалею что обратился в вашу компанию.

Администратор: Оценка засчитана, компания не ответила по существу вопроса.
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
Договор страхования серии ХХХ номер 0126731414 не был сформирован по техническим причинам, в связи с этим Вам был осуществлен полный возврат денежных средств.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
ООО «СК «Согласие»

10 комментариев
10 комментариев
  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    09:07

    Добрый день!
    Благодарим Вас за предоставленную информацию.
    Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    09:25

    Андрей Викторович, просим Вас указать адрес электронной почты, с помощью которого Вы авторизовались в личном кабинете.

  • Андрей (гость)
    16:06

    Страховой полис осаго больше не нужен, я приобрёл его в другой компании так как ждать больше не мог прошу вернуть деньги за услугу которая мне не оказана мой электронный адрес reznichenko.andryha@gmail.com

  • Андрей (гость)
    09:23

    Эта информация висела у меня в мобильном приложение с27/06/2020 по 20/07/2020

    photo

  • Андрей (гость)
    05:41

    У меня так же сохранена вся переписка в чате. Если надо то могу предоставить.

  • Андрей (гость)
    05:32

    Это данные об оплате, если необходимо то могу прислать и фотокопию самого чека. 216
    ПРИХОД
    Оплата договора 0126731414
    1 x 1739.44 1739.44
    без НДС 0.00
    Признак способа расчета ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ
    Признак предмета расчета УСЛУГА
    ИТОГО:
    1739.44
    БЕЗНАЛИЧНЫМИ: 1739.44
    ИТОГО без НДС: 1739.44
    ККТ для Интернет Да
    ЭЛ.АДР.ОТПРАВИТЕЛЯ: info@soglasie.ru
    САЙТ ФНС: www.nalog.ru
    ЭЛ.АДР.ПОКУПАТЕЛЯ reznichenko.andryha@gmail.com
    Покупатель Резниченко Андрей Викторович
    № АВТ.: KSR13.8-10-14
    Система НО ОСН
    № ККТ: 0000953275046258
    № ФН: 9289440300622358
    № ФД: 195158
    ФП 567908201

  • Андрей (гость)
    20:56

    Здравствуйте.Подскажите на какой адрес сделать запрос по поводу возврата денежных средств, или мне надо написать в прокуратуру и защиту прав потребителей.Сегодня это не проблема с помощью интернета можно писать куда угодно но предлагаю решить вопрос миром.

  • АСН Администратор
    06:38

    Новый отзыв автора

    Андрей (гость)
    06.08.2020 04:57 0
    Вы защита ли мою оценку.
    Вы защитали мою оценку, но непонятно куда можно обратилась по поводу решения моей проблемы. Хотелось бы вернуть деньги за услугу которая не была оказана в отзывах я Вам задавал этот вопрос но ответа не получил.

  • АСН Администратор
    06:46

    Уважаемый Андрей, мы не можем влиять на решение страховщика дать или нет ответ на отзыв, или решить проблему, поскольку любая СК — это независимая от нас компания, ровно так же, как и мы (АСН) независимы от любой СК.
    Сожалеем, что страховая компания до настоящего времени не решила проблему.Вашу оценку мы засчитали.
    Надеемся, что Вы все-таки получите ответ по существу вопроса.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля