Самая ужасная, недобросовестная и хамская страховая компания в Екатеринбурге!

Талон уведомление Г- 12-24271 от 25 октября 2012. Мне невероятно не повезло: второй участник ДТП с моим автомобилем, признанный виновным, оказался застрахованным в Сев Казне. Документы приняты и оформлены, а также составлен и подписан акт эксперта, — 25 октября. Все оформляли на Маневровой. Через 10-15 дней сказали позвонят и озвучат сумму ущерба. Назвали сумму 12 400, из них 1100 руб оплата услуг эксперта, т.е. обязаны вернуть при выплате.Сразу предупредили, что выплаты немного задерживают, всего на 1-2 недели, обещали выплатить к концу ноября. И началось- «позвоните завтра», «позвоните послезавтра», «у нас задержки по выплатам », и т.п. Перед Н. Годом сказали, что выплатят после НГ. Наконец-то добилась выплаты (уже наличными, а не на счет в банке!) на 08 фераля 2013 г., т.е.через 3,5 месяца после сдачи документов. И какого же было мое удивление, когда придя в кассу, я обнаружила, что мне собираются выплатить всего 5300 руб, из них мои 1100 руб.! На мой вопрос кассир сказала: «Возьмите сейчас эту сумму. Может, Вам решили выплачивать частями. А все вопросы выясните в офисе у операторов». Я взяла деньги, что, как оказалось теперь, было огромной ошибкой. В офисе мне сказали, дословно: «Да, действительно, изначально была заявлена другая сумма на выплату, но потом мы ее пересчитали. И сумма стала 5300 руб и другой суммы не будет. Что-то не устраивает- идите в суд». Машину я давно отремонтировала. Конечно же, сумма была больше, чем 11 300 руб. Но в данной ситуации просто какое-то хамство со стороны компании! Оценили ущерб в 3200 руб.! Если бы мне сразу озвучили эту цифру, — я бы и связываться с Северной Казной не стала. Забрала бы документы и обратилась в свою компанию на прямое урегулирование. А сейчас я уже не могу этого сделать, т.к. считается, что деньги в кассея получила. а что эта сумма в 2,5 раза меньше заявленной раннее — это уже никого не волнует. И если бы я знала о такой недобросовестности страховой компании, — я бы запросила письменное подтверждение объявленной изначально суммы. В общем, сейчас остается только идти в суд. Впечатление от этой компании самое отвратительное- ни операторы, ни в офисе разговаривать с клиентом не умеют, все время хамят и и разговаривают таким тоном, как буд-то бы я к ним в гости домой пришла и что-то требую. И ни разу никаких извинений!.. Держитесь подальше от этой ужасной страховой компании! (Интересно, ответит ли сотрудник Северной казны.)