«Забота о будущем: ПРЕСТИЖ» вообще не престижно

Елена Николаевна, добрый день!

В ответ на Ваш отзыв отметим, что сотрудник может только рассказать об условиях договора, но решение о необходимости заключения договора всегда принимает клиент самостоятельно. А для того, чтобы не возникало сомнений в верности консультации сотрудника, вся информация об условиях страхования прописывается в Полисе и в приложении к договору. Данные документы предоставляется клиенту на ознакомление перед подписанием договора.
По условиям Вашего договора при его досрочном расторжении выплате подлежит выкупная сумма – часть от сформированного страхового резерва. Также, в Приложение №2 к подписанному Вами договору («Таблица гарантированных выкупных сумм») содержится информация о размере выкупной суммы в зависимости от даты расторжения договора. При этом выкупная сумма рассчитывается исходя из условия уплаты хотя бы одного взноса за период, в котором расторгается договор. Заметим, что в первые два года действия договора при досрочном расторжении какие-либо выплаты не осуществляются. Так как за 2020 год оплата Вами внесена не была, то на сегодняшний день выкупная сумма равна нулю.
По поводу увеличения взноса хотим пояснить, что пункт 8 договора предусматривает индексацию страхового взноса. А именно в течение всего срока действия договора в дату полисной годовщины компания имеет право увеличить размер страховых сумм по основным рискам с соответствующим увеличением размера страхового взноса, в том случае если клиент не отказался от данного условия. Если Вам неудобно оплачивать взносы в установленном размере, то Вы можете обратиться в компанию с заявлением и отменить индексация по договору на текущий год и на оставшийся срок действия договора.
Елена Николаевна, рекомендуем Вам сохранить договор действующим, так как по его условиям срок оплаты составляет четыре года. Т.е. Вам осталось внести два платежа за 2020 и 2021 год. Конечно же, мы понимаем, что каждый может столкнуться с непредвиденными жизненными ситуациями, поэтому для удобства уплата годового взноса может осуществляться ежемесячно небольшими взносами в таком порядке, чтобы к дате уплаты очередного годового взноса, сумма денежных средств поступила в полном объеме. Еще условиями договора страхования предусмотрен льготный период – 62 дня в течение которого мы будем ожидать оплату и нести ответственность по договору.
Для получения более подробной консультации Вы можете обратиться по ссылке https://kaplife.ru/feedback. Мы с готовностью ответим на все вопросы.

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»