Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Каско

Отвратительная компания

Являсь клиентом одного и того же офиса, застраховал свой автомобиль по Каско. Девушки уверяли что у них СТО только офиц., это было ключевым критерием. Все оформили. И Аврийного комиссара, все хорошо и замечательно. Страховой случай произошел в августе месяце 2012 года. Приехал аварийный комиссар. на метро уже к дому, оценил, забрал документы. Попросил отвезти до метро, не вопрос, все люди все понятно. Ладно. Потом наступило веселье. Согласовали все быстро, только не задача, авто не гарантийный СТО офиц. нет, стал разбираться через офис. принесли устные извенения, хотя бы так. Ладно и на этом. Уехал в длительную командировку, Вернулся, думаю чинить авто, выбрал сервис, и тут начался бред, пинают от одного оператора к другому, ждите, чего ждать, чего проверять???? Сейчас снова уезжаю, и что теперь оформление экспертизы, и суд. И это каско, за не малые деньги. Всем своим еще рекомендовал 12 лет все таки проблем не было, случаев просто видимо не было. Еще и квартира и дача у них, перестраховал на всякий случай, жду не дождусь пока весь этот бред закончится. Больше в эту компанию ни ногой. № дела 6927591. Не умеют работать, не надо.

Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
Уважаемый Михаил!
Решение по заявленному событию будет принято после получения информации относительно заключения дополнительного соглашения к договору страхования из продающего подразделения компании.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
2 комментария
2 комментария
  • Михаил (гость)
    18:24

    О Чем речь вести, и что Вы интересно запрашиваете? речь идет уже о Выбранном СТОА, и активации ее в Системе, такой помойму ответ колл центра, который Вас обслуживает.)))))))) Отписки для других клиентов писать конечно, можно но вносить в систему СТОА более 20 раб.дней, помойму крутовато.Это Отношение к клиентам, которые платят. В рамках Москвы, и техники, доп. соглашения перемещаться не могут столь долгие сроки. )))))))))))))))))) Спасибо, за ответ. Зная систему. такие ответы не устроят. Лучше бы извинились.

  • Михаил (гость)
    18:42

    И еще одна поправочка, Вы написали ответ той же датой что и обратились за документами. в Измайловский Офис. За 20 дней соизволили. Я понимаю, что это ваша работа. ))))))))))))))

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля